產(chǎn)后恢復(fù)店顧客預(yù)約到店率低的原因有哪些？回頭客少、業(yè)績低，產(chǎn)后恢復(fù)加盟怎么辦？

產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)的飛速發(fā)展，在為創(chuàng)業(yè)者帶來了機遇。但是有的產(chǎn)后恢復(fù)店顧客預(yù)約到店率低，拓客難，留客更難。產(chǎn)后恢復(fù)店作為服務(wù)行業(yè)，有著廣泛的市場前景和需求量，同時也有著極大競爭壓力。要想拓展顧客，留住消費者，遠不止簡單的寒暄那么簡單。

相信大多數(shù)產(chǎn)后恢復(fù)店，都有這樣的體驗：登記顧客多，來店顧客少；顧客約不來，約好了放鴿子；到店無規(guī)律，隨意性真大！而且有些新客來了一次，就很難再來第二次，搞促銷也不太愿意來。這些問題，儼然成為產(chǎn)后恢復(fù)店的心頭大患。要想解決這些問題，必定要從根源出發(fā)，找出原因，對癥下藥。

問題1：銷售功利性太強嚇跑顧客

功利心是當下社會普遍存在的一種處事心態(tài)，不管是暗中波濤洶涌的五星寫字樓，還是明里你爭我搶的菜市場，都存在著功利心。特別是對于產(chǎn)后恢復(fù)店這種以業(yè)績?yōu)橹蔚姆?wù)行業(yè)，產(chǎn)后恢復(fù)師們帶著功利心服務(wù)顧客，太強的銷售功利性導(dǎo)致顧客不能再舒舒服服的享受服務(wù)，不敢再進店消費，不敢再答應(yīng)產(chǎn)后恢復(fù)店的邀約。

太過強烈明顯的功利性銷售會讓顧客與產(chǎn)后恢復(fù)店之間漸漸產(chǎn)生隔閡，生出一種不信任感，給顧客一種并在乎自己的切身利益，僅僅是為了提高業(yè)績。長此以往，就會導(dǎo)致顧客預(yù)約到店率低的問題產(chǎn)生。

問題2：產(chǎn)后恢復(fù)師缺乏專業(yè)性

現(xiàn)在的很多產(chǎn)后恢復(fù)店院聘請的產(chǎn)后恢復(fù)師缺乏專業(yè)的技能水平，產(chǎn)后恢復(fù)店為了錢大多是趕鴨子上架，對產(chǎn)后恢復(fù)師缺乏專業(yè)的技能培訓(xùn)，導(dǎo)致在顧客服務(wù)過程中并不能給顧客專業(yè)、熟練的服務(wù)體驗。遇到懂行的顧客，或者直接當場拆穿，撂挑子走人了。舉個例子，產(chǎn)后恢復(fù)師A在給顧客賣精油的過程中，對顧客說進口的，產(chǎn)后恢復(fù)顧問說國產(chǎn)經(jīng)典品牌，店長說中西結(jié)合。產(chǎn)生的結(jié)果是，消費者對產(chǎn)后恢復(fù)店的專業(yè)認可度大打折扣，進而影響后期顧客預(yù)約到店率。

問題3：產(chǎn)品儀器及項目實際使用不理想

產(chǎn)后恢復(fù)師在給顧客介紹產(chǎn)品儀器及項目的時候，為了銷售業(yè)績，故意夸大描述其作用，謊話信手拈來。這樣的結(jié)果是，確實可能當時的項目及產(chǎn)品銷售情況很好，可是當顧客體驗使用一段時間之后，實際使用作用理想，問題并沒有得到改善。這樣也會導(dǎo)致后期產(chǎn)后恢復(fù)店預(yù)約顧客到店率降低，降低自己的口碑，影響后期店鋪的經(jīng)營管理。

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