貓鼬始終堅(jiān)信：服務(wù)與創(chuàng)立是管理咨詢發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，是給客戶創(chuàng)造價(jià)值的根本。崇尚公益并建立愛心基金。愛心基金將全部貢獻(xiàn)于社會(huì)，讓更多需要幫助的人受益于貓鼬！了解桌游行業(yè)的客戶需求和期望以及影響客戶滿意度和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素，參考桌游行業(yè)或市場(chǎng)的優(yōu)佳實(shí)踐或標(biāo)桿，結(jié)合我們的管理經(jīng)營(yíng)及服務(wù)研究成果，幫助桌游從業(yè)者制定相應(yīng)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及規(guī)劃。
根據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及存在的差距，在采購(gòu)管理、人員、培訓(xùn)、流程、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)平臺(tái)及系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度測(cè)量等方面制定優(yōu)先發(fā)展路徑及可實(shí)施行動(dòng)方案和建議，始終圍繞客戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位，以客戶價(jià)值很大化、客戶滿意度、客戶忠誠(chéng)度、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目標(biāo)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、提升市場(chǎng)份額和提高收銀率。
好的客戶服務(wù)，留住老客戶、不斷吸引新客戶，建立客戶經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;促進(jìn)國(guó)內(nèi)桌游產(chǎn)品銷售終端的良性發(fā)展。貓鼬自成立以來(lái)，其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式，成為社會(huì)眾多媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。
貓鼬所提供的動(dòng)漫行業(yè)數(shù)萬(wàn)種產(chǎn)品，來(lái)自于貓鼬所合作的數(shù)百家工廠，我們提高/增加了生產(chǎn)能力和質(zhì)量監(jiān)控。貓鼬不設(shè)立任何等級(jí)供貨限制，直接從廠到終端一站式直通配貨，省去了代理商、批發(fā)商等傳統(tǒng)渠道的各種環(huán)節(jié)，在提高/增加了商品上架時(shí)效性的同時(shí)也提高/增加了收銀獨(dú)享和收銀很大化。
貓鼬擁有一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到研發(fā)，從加盟評(píng)估到項(xiàng)目運(yùn)作再到經(jīng)營(yíng)管理支持，每一個(gè)環(huán)節(jié)我們都會(huì)配備為你全程協(xié)助。我們遵循懷著利他之心，做到真實(shí)、誠(chéng)實(shí)、可信，為客戶解決實(shí)際的經(jīng)營(yíng)問題的服務(wù)理念。
我們提供：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)信息收集與分析、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)預(yù)算等市場(chǎng)管理。我們提供：銷售計(jì)劃管理、銷售預(yù)測(cè)管理、銷售過程管理、客戶管理、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)、銷售分析、服務(wù)管理、銷售人員管理、銷售人員考核、應(yīng)收賬款管理等銷售管理。
