蜜蜂幫幫,隸屬杭州蜂享科技有限公司,成立于2017年4月27日。蜜蜂幫幫是一家基于互聯(lián)網(wǎng)思維,以用戶服務(wù)需求為導向,智能連接人與服務(wù)的新的服務(wù)平臺。 打破傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)運營模式,整合線上線下服務(wù)供需關(guān)系,旨在幫助用戶解決嚴選服務(wù)問題。
公司核心團隊來自于大學、同城、浙大等,源于對用戶體驗及服務(wù)行業(yè)的深刻理解。在互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)背景下,致力于服務(wù)行業(yè)的革新,為用戶提供更好的生活服務(wù)。 針對傳統(tǒng)服務(wù)存在的五大痛點:留客難,拓客難,營銷渠道窄,資金鏈短缺,貨源信息不對稱等問題提出一站式解決方案。 截止2017年12月,蜜蜂幫幫已覆蓋20余省,發(fā)展區(qū)縣逾700個,線下布局已覆蓋全國。
蜜蜂商學院
蜜蜂商學院是蜜蜂幫幫旗下針對于蜜蜂合伙人而設(shè)立的培訓輸出部門。目前蜜蜂商學院已匯集一批具有國際戰(zhàn)略視野,豐富一線作戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)講師。商學院以合伙人啟航班,合伙人進階班,合伙人精英班作為核心內(nèi)容輸出矩陣,讓蜜蜂合伙人在這里獲得成長,產(chǎn)生行動和創(chuàng)造價值!
小程序從一個概念逐步迭代成型,每一次的更新都能成為全行業(yè)關(guān)注的焦點。
蜜蜂幫幫小程序1.0經(jīng)過產(chǎn)品、技術(shù)等一眾人20幾天的研究、開發(fā),現(xiàn)已開始正式上線使用。
蜜蜂幫幫小程序的上線,對c端來說,無疑是一個更加便捷的生活服務(wù)入口。
每一種互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工具的出現(xiàn),都會給商業(yè)模式、管理方式甚至是生活方式帶來重大的革新。
蜜蜂幫幫1.0小程序的開發(fā)也是繼承了“無需下載,不用安裝,用完即走”的獨特性微信小程序。
1.小程序是用戶與場景,企業(yè)互動的新入口。
將消費者、場景與企業(yè)的CRM系統(tǒng)進行聯(lián)通,讓企業(yè)去做“顧客的數(shù)字化、運營的數(shù)字化”。
2.結(jié)合微信生態(tài),優(yōu)化產(chǎn)品化服務(wù)。
微信的接口能力以及結(jié)合微信生態(tài),生活服務(wù)行業(yè)可圍繞線上線下場景在小程序內(nèi)提供會員、優(yōu)惠券、掃碼購和到家配送等產(chǎn)品化的服務(wù)。
同時商戶的小程序可以結(jié)合自有的門店和公眾號一體化聯(lián)動運營,打通線上線下,并且在微信內(nèi)可工具精細化地指導運營。
3.用戶體驗感提升,帶來一定購買轉(zhuǎn)化。
有了蜜蜂幫幫小程序之后,商家可以廣告、微信搜索、附近的店獲取新客,新客轉(zhuǎn)化為老客,老客再新的營銷帶來更多的新客。
用戶體驗提升,帶來購買轉(zhuǎn)化;記錄留存,帶來老客主動復購和猶豫復購;還有包括客服能力、支付能力、引流入口等方面的提升。
蜜蜂幫幫小程序用戶數(shù)字畫像技術(shù)做好二次營銷,提高顧客復購率。
4.針對商家以及個人發(fā)布者,完成智能化運營管理模式。
商家、店員可微信公眾號接入管理員入口, 在線接服務(wù)訂單、分配服務(wù)技能者、處理顧客預定訂單、安排服務(wù)等等。
服務(wù)技能者則可以在線收單、完成服務(wù)任務(wù)。移動端管理入口,實現(xiàn)了蜜蜂幫幫化、移動化、智能化運營管理模式。
5.基于小程序的強互動,商家易于開展線上營銷活動。
蜜蜂幫幫小程序擁有強互動性、高精度的場景化營銷應(yīng)用,百變個性化定制、緊跟熱點和節(jié)日主題,可以讓商家不花任何成本就能輕松開展在線營銷活動。
場景類活動派發(fā)各類以微信卡包為入口的微信卡券,能極大提高粉絲到顧客的轉(zhuǎn)化率。派發(fā)實物禮品,可以引導更多的粉絲進店體驗,提高線下消費率。
此次蜜蜂幫幫小程序的上線,對于用戶來說,無疑是更加方便快捷的一種生活需求消費方式。
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