香濃牛奶巧克力，五彩薄脆糖衣包裹，性格鮮明的卡通形象，M&M's一直向我們傳遞著色彩繽紛的巧克力樂趣。
M&M`s是世界上知名的巧克力品牌之一。
其在美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)、美國(guó)拉斯維加斯、英國(guó)倫敦、上海各有一家實(shí)體旗艦店。
其中,位于英國(guó)倫敦萊切斯特廣場(chǎng)的旗艦店占地3500多平米，是現(xiàn)階段M&M`s旗艦店里很大的一家。
美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)的店面則是很早的一家，有很大的M&M`s巧克力墻。
五家店面裝修大同小異：外面巧克力豆詼諧的大橫幅，內(nèi)部則為裝著大量巧克力豆的各種器具和有各式各樣的T恤、模型，還包括印著M&M`s logo的各種家居用品。
2017年5月，為了推出其新款焦糖巧克力糖（ M&Mˊs Caramel flavour），M＆M`s承包了紐約時(shí)代廣場(chǎng)，聯(lián)手其伙伴——Weber Shandwick紐約（Weber Shandwick New York）公司，將其改造成為互動(dòng)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）游樂場(chǎng)。
焦糖系列的糖果更多的是觸動(dòng)消費(fèi)者的懷舊情懷，經(jīng)典的街機(jī)游戲恰好能滿足人們對(duì)過去的念想和體驗(yàn)，同時(shí)也符合M＆M`s巧克力豆“玩味無窮”的品牌特色。
因此，M＆M`s把時(shí)代廣場(chǎng)的旗艦店變成了“80年代的游戲廳”。
游樂場(chǎng)內(nèi)布滿了具有M＆M`s特色的海報(bào)和裝飾物。
全美的M&M`s的粉絲都能加入這個(gè)游戲之中來。方法非常簡(jiǎn)單，就是打開一袋 M&M`s焦糖味的巧克力豆，用Blippar 應(yīng)用程序掃描它，就能解鎖街機(jī)游戲的體驗(yàn)（Fans US-wide can still join the fun by simply picking up a packageof M&M`s Caramel and scanning it with the Blippar app tounlock the ARcade experience.）。
這款基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）的街機(jī)體驗(yàn)游戲可以現(xiàn)場(chǎng)玩，也可以由現(xiàn)場(chǎng)的玩家分享給自己的朋友。
在活動(dòng)當(dāng)天，一共有26000名玩家在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了這款街機(jī)游戲，其中有超過2200次的社交媒體分享。
根據(jù)Mobile Marketer雜志的報(bào)道，玩家和網(wǎng)友的分享為這次活動(dòng)創(chuàng)造了1.47億次曝光。
瑪氏公司企業(yè)事務(wù)和戰(zhàn)略副總裁安迪·法洛阿（Andy Pharoah）認(rèn)為：“M&M`s此次體驗(yàn)營(yíng)銷的價(jià)值在于分享。是否能創(chuàng)造能夠被分享的獨(dú)特體驗(yàn)，決定了前期資金投入巨大的體驗(yàn)營(yíng)銷能否獲得線下和線上的成功。 M&M`s的營(yíng)銷突顯了技術(shù)連接現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字化活動(dòng)的能力，創(chuàng)造有趣、華麗的品牌體驗(yàn)?！?/span>
人們對(duì)于美好體驗(yàn)的需求是無限的，而品牌生產(chǎn)的內(nèi)容是有限的。品牌需要充分利用消費(fèi)者的力量，幫助他們獲得故事的原料和靈感，生產(chǎn)品牌故事。
