良家洗衣加盟加盟介紹
干洗店的經(jīng)營模式
干洗店的經(jīng)營模式
良家洗衣國際集團(tuán)的代理經(jīng)營 模式和一般的洗衣企業(yè)經(jīng)營 模式有所區(qū)別。 洗衣服務(wù)趨于同質(zhì)化, 各洗衣店如何在同質(zhì)化的服務(wù)中取得競爭優(yōu)勢,差異化競爭非常重要,經(jīng)營模式反映項(xiàng)目的差異性,所以您應(yīng)清楚加盟項(xiàng)目的經(jīng)營模式;良家引進(jìn)的是韓國高質(zhì)洗衣模式,推廣純韓國的洗衣服務(wù)理念。我們把這種經(jīng)營模式歸納為"韓式1234模式":
一面:千店一面
所有良家加盟店的門面必須統(tǒng)一即千店一面,所有的店面必須采取透明式操作方式,這就要求加盟商在進(jìn)行店面的選擇和裝修必須符合總部要求透明的標(biāo)準(zhǔn),從而使我們店面統(tǒng)一、、透明,以顯示我們的企業(yè)文化特征。
二個提供:為進(jìn)行商圈調(diào)查和市場評估,加盟商提供店面位置及平面圖店面位置地圖
1、店面位置地圖:提供一份準(zhǔn)備開設(shè)良家洗衣店所在城市的地圖, 注明想要開店的位置。 指明商業(yè)中心、超市、居民區(qū)分布及其相應(yīng)的類型,距離店址500米以內(nèi)的居民數(shù)量及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)情況。如本地區(qū)已存在良家洗衣店的,請?jiān)诘貓D上標(biāo)明;注明將開設(shè)良家洗衣店區(qū)域內(nèi)其他洗衣店的位置及與居民區(qū)的距離。
2、店面平面圖: 提供待選的平面圖。 指源和配電箱位置,并附店址相關(guān)照片(正面近距離、左視近距離、正面遠(yuǎn)距離全景、左視50米遠(yuǎn)距離、店前街道全景、店面所在樓房全景等); 請描述店內(nèi)地面、墻面、天花板狀況及其他店內(nèi)情況以確定平面布置。
三權(quán)獨(dú)立: 所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán) "三權(quán)獨(dú)立"
加盟者的顧慮是加盟后,所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)喪失或混亂。良家洗衣順應(yīng)現(xiàn)行的洗衣店所有制形勢,確保良家洗衣加盟者在加盟的同時(shí)保持洗衣店所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)的完整獨(dú)立。
●如何確保所有權(quán)獨(dú)立?
良家洗衣不對加盟店資本加盟,不成為加盟店股東,不參與加盟店**分成,確保加盟店所有權(quán)獨(dú)立。
●如何確保經(jīng)營權(quán)獨(dú)立?
良家洗衣僅對加盟店經(jīng)營管理進(jìn)行指導(dǎo),以此全面提升加盟店經(jīng)營水平,從整體上增強(qiáng)加盟店競爭力;不參與加盟店具體、日常的經(jīng)營,同時(shí)也不承擔(dān)加盟店經(jīng)營,確
保經(jīng)營權(quán)獨(dú)立。
●如何確保管理權(quán)獨(dú)立?
良家洗衣的管理輸出針對服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擬定和加盟店員工培訓(xùn),旨在全面提高加盟店服務(wù)素質(zhì)和質(zhì)量,不直接參與加盟店人事管理,確保管理權(quán)獨(dú)立。
四統(tǒng)一;品牌、質(zhì)量規(guī)范、銷售、采購指導(dǎo)
良家洗衣加盟店使用統(tǒng)一品牌、質(zhì)量規(guī)范、銷售、采購指導(dǎo), "四標(biāo)準(zhǔn)"統(tǒng)一能加強(qiáng)對洗衣店的管理和提高經(jīng)營水平、服務(wù)質(zhì)量,便于形成全國統(tǒng)一的高質(zhì)量、有檔次次、貼心服務(wù)品牌的形象,更有利于加盟店參與高層次競爭。
●怎樣統(tǒng)一品牌標(biāo)準(zhǔn)?
加盟良家洗衣,共享由跨國資本為背景的國際代理品牌,使加盟店共同形成良家洗衣品牌特色,在此統(tǒng)領(lǐng)下形成鮮明的良家洗衣品牌形象,凸顯良家洗衣的重要內(nèi)涵,由此共享由統(tǒng)一品牌帶來的效益。
●怎樣統(tǒng)一質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?
統(tǒng)一質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了服務(wù)和文化的一致性。統(tǒng)一質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn), 是統(tǒng)一品牌的有力支撐。加盟良家, 共享統(tǒng)一質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),達(dá)成加盟店間觀念、文化的一致,從而達(dá)成統(tǒng)一品牌下為客戶提供的服務(wù)水平一致,使良家洗衣品牌消費(fèi)者在不同時(shí)空享受統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
●怎樣統(tǒng)一銷售標(biāo)準(zhǔn)?
良家洗衣整合各種加盟店市場要素,加盟代理共享市場推廣、國際、國內(nèi)銷售渠道等,共享龐大的洗衣店客戶,達(dá)到規(guī)模經(jīng)營帶來的規(guī)模效益。
●怎樣統(tǒng)一采購標(biāo)準(zhǔn)?
良家洗衣統(tǒng)一采購標(biāo)準(zhǔn),使加盟店共享物流銷售,降低加盟店采購成本,弱化加盟店經(jīng)營。
良家洗衣加盟加盟優(yōu)勢
在良家的洗衣店開業(yè)之后,良家更加重視洗衣店以后的運(yùn)營情況,因?yàn)樵诖酥?,加盟商和總部所做的只是萬里長征的首步,我們的工作才剛剛開始,總部只有不斷地與加盟商進(jìn)行溝通和交往以支持加盟商的工作,才能*為地提升良家的品牌和實(shí)力。因此,良家將其后續(xù)服務(wù)視為重中之重。
1 向各加盟店提供所需的洗滌劑,該項(xiàng)任務(wù)主要由良家的配貨中心完成。良家的總部配送中心擁有來自國內(nèi)外十多家輔料、輔助工具供應(yīng)商的一百多種產(chǎn)品,包括韓國進(jìn)口的去漬劑、殺菌消毒強(qiáng)洗劑、功能性高去污力強(qiáng)的干洗皂液、方便快捷的標(biāo)簽紙等產(chǎn)品,由于良家的代理系統(tǒng)規(guī)模龐大,洗滌劑及其它物品的用量也非常大,成本相對于同行要低得多。
2 設(shè)備維護(hù)全程服務(wù)。
3 洗衣技術(shù)支持。為使加盟商順利進(jìn)入穩(wěn)定經(jīng)營狀況,提高處理疑難問題的能力,良家總部將會隨時(shí)為加盟商出謀劃策。網(wǎng)站、內(nèi)部通訊等方式不斷向加盟店介紹有關(guān)新式紡織面料、洗衣技術(shù)動態(tài)、典型案例分析、新式洗滌助劑、國內(nèi)外服裝品牌等多方面的知識,為加盟店創(chuàng)造一個合格的技術(shù)交流環(huán)境,取長補(bǔ)短,互通有無,信息共享,和良家洗衣店的技術(shù)水平不斷地共同提高。
4 營業(yè)支持。協(xié)調(diào)各加盟店經(jīng)營,為系統(tǒng)內(nèi)提供經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)會,互相取長補(bǔ)短,互通有無,總結(jié)加盟店突出的經(jīng)營的技術(shù)處理手段、特色的經(jīng)營技巧、典型的投訴案例,以*快的速度通告全系統(tǒng),幫助各加盟店永遠(yuǎn)在創(chuàng)立中求發(fā)展。
5 巡訪督導(dǎo)支持??偛繉I(yè)人員不定期的現(xiàn)場走訪、現(xiàn)場辦公,對加盟店的服務(wù)質(zhì)量品牌形象進(jìn)行檢查、評定、監(jiān)督和指導(dǎo),對加盟店的經(jīng)營進(jìn)行規(guī)范化管理,提高/增加品牌的同質(zhì)性。對營業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、比較,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,提高/增加加盟店的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
6 解決投訴支持。幫助各加盟店協(xié)調(diào)并處理消費(fèi)者投訴,端正服務(wù)意識,處理各種相關(guān)法律事務(wù)(品牌維護(hù)、侵權(quán)、糾紛等),保持品牌規(guī)范性,提高/增加加盟店以合格的服務(wù)形象吸引消費(fèi)者。
7 消費(fèi)者調(diào)研支持。定期進(jìn)行顧客意見調(diào)查研究,對加盟店各種信息的收集、整理與反饋,對加盟店的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行跟蹤記錄如:顧客滿意度、營業(yè)狀況統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋加盟店,并開展年度評分排比,綜合指標(biāo)比較,提高加盟店綜合競爭力,提升加盟店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)涵。
8 品牌合作支持??偛繒粩嗤卣蛊放坡?lián)合,加強(qiáng)異業(yè)合作,擴(kuò)大合作領(lǐng)域,延伸消費(fèi)者的覆蓋面,為加盟店吸引更大的客源,幫助加盟店擴(kuò)大業(yè)務(wù)。
9 促銷支持??偛繒粩嚅_始新穎適用的統(tǒng)一促銷禮品為加盟店的日常促銷活動提供充足的物質(zhì)扶持。并且總部會適時(shí)推出品牌宣傳活動配合加盟店的促銷,以提高良家品牌的知名度,為加盟店開發(fā)潛在客源,提高加盟店的營業(yè)額。
良家授予加盟者的是品牌的許可證,商譽(yù)的提高/增加書。不論加盟店的規(guī)模是大是小,良家總部都將為加盟者提供的技術(shù)及商業(yè)培訓(xùn)、合理化建議和細(xì)致入微、體貼周到的后續(xù)服務(wù)以使他們洗衣店的加盟預(yù)算、位置選擇、支持等問題無需投入過多的時(shí)間和精力,只需專注于經(jīng)營管理為顧客提供滿意的衣物護(hù)理服務(wù)。 在加入良家體系后,良家總部將成為加盟者親密合作伙伴和真誠的朋友。 為扶持加盟者經(jīng)營成功的持續(xù)性,良家總部會定期根據(jù)客戶需要調(diào)整服務(wù)模式,合理調(diào)配人力、物力資源,不斷研究新設(shè)備、 新產(chǎn)品,不斷提高衣物護(hù)理技術(shù),以此來提高/增加加盟者的利益,讓加盟者與良家共享成果,共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。