鄰家鋪子便利店是位于居民區(qū)附近的實體店或提供網(wǎng)上購物的虛擬店，指以經(jīng)營即時性商品或服務(wù)為主，以滿足便利性需求為宗旨，采取自選式購物方式的小型零售店。為滿足顧客各種日常生活消費需求，提供好的服務(wù)為理念，力求為顧客提供舒適輕松的購物環(huán)境，讓顧客快樂購物。同時"鄰家鋪子"全面的服務(wù)項目也代表一種于國內(nèi)便利店的消費服務(wù)理念。使之成為區(qū)域內(nèi)重要的便利店品牌之一。
鄰家鋪子便利連鎖股份有限公司，是鄰家鋪子連鎖便利店的管理機構(gòu)。負責(zé)鄰家鋪子連鎖便利店的運營、培訓(xùn)、采購、配送、加盟等管理職能，通過不斷的發(fā)展，在便利店特許連鎖經(jīng)營方面已經(jīng)積累了雄厚的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，主要體現(xiàn)在：連鎖店宣傳推廣技術(shù)、商鋪選址評估技術(shù)、商品管理技術(shù)、市場分析技術(shù)、商品采購技術(shù)、商業(yè)智能技術(shù)、現(xiàn)代物流配送技術(shù)、門店管理技術(shù)、人力資源培訓(xùn)技術(shù)等方面。公司以自主經(jīng)營為主，特許加盟為輔，下屬連鎖網(wǎng)點遍布大街小巷。鄰家鋪子便利店以滿足顧客需求為己任，廣泛提供晝夜兼營、全年無休的品質(zhì)便民服務(wù)。各便利店全面導(dǎo)入CI系統(tǒng)，統(tǒng)一標識、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一理念、統(tǒng)一服務(wù)。
鄰家鋪子經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，獲得了消費者的高度認可，并屢獲殊榮，先后獲得“山西省誠信經(jīng)營示范企業(yè)”“山西省商務(wù)廳重點樣本企業(yè)”“山西省商務(wù)廳先進樣本企業(yè)”“山西省單用途商業(yè)預(yù)付卡品牌發(fā)卡企業(yè)”等榮譽。2015年，“鄰家鋪子”商標經(jīng)國家工商總局商標局核準注冊成功。為鄰家鋪子全面拓展全國市場奠定堅實的基礎(chǔ)，鄰家鋪子已完成股份制改造，將進一步按股轉(zhuǎn)中心要求逐步完善各項制度，爭取一年內(nèi)于新三板正式掛牌上市，為終實現(xiàn)主板上市而拼搏努力。
未來，鄰家鋪子將著重于國內(nèi)各城市發(fā)展“商品零售+便民服務(wù)+O2O+鮮食”經(jīng)營模式，通過不斷，進一步強化完善便民服務(wù)內(nèi)容，與消費者實現(xiàn)緊密的結(jié)合。同時逐步建立完善WMS倉儲管理系統(tǒng)、ERP信息管理系統(tǒng)、O2O電子商務(wù)系統(tǒng)、開放式供應(yīng)鏈平臺系統(tǒng)四大管理體系，以四大管理系統(tǒng)作為支撐點，助推零售終端實現(xiàn)線上線下的結(jié)合，以獨特的經(jīng)營模式走在行業(yè)前沿。
