重慶火鍋加盟店開店的營(yíng)銷技巧
對(duì)于開火鍋加盟店的創(chuàng)業(yè)者而言,營(yíng)銷是開店環(huán)節(jié)里重要的一環(huán),這要求經(jīng)營(yíng)者能熟練掌握并運(yùn)用營(yíng)銷技巧,這有助于店面的經(jīng)營(yíng),也能提高火鍋加盟店的經(jīng)營(yíng)。下面,情滿山城老火鍋就以在重慶火鍋加盟行業(yè)超越20年的火鍋研發(fā)及管理經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)業(yè)者詳細(xì)講解關(guān)于開店的營(yíng)銷技巧。
對(duì)于開火鍋加盟店的創(chuàng)業(yè)者而言,營(yíng)銷是開店環(huán)節(jié)里重要的一環(huán),這要求經(jīng)營(yíng)者能熟練掌握并運(yùn)用營(yíng)銷技巧,這有助于店面的經(jīng)營(yíng),也能提高火鍋加盟店的經(jīng)營(yíng)。下面,情滿山城老火鍋就以在重慶火鍋加盟行業(yè)超越20年的火鍋研發(fā)及管理經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)業(yè)者詳細(xì)講解關(guān)于開店的營(yíng)銷技巧。
1、根據(jù)用餐者身份及用餐性質(zhì),進(jìn)行重點(diǎn)的推銷
光臨火鍋加盟店的客人來(lái)自四面八方,地區(qū)不同、信仰不同、目的不同,他們的對(duì)于火鍋的品種、檔次、規(guī)模、調(diào)配、風(fēng)味等方面呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。所以,對(duì)于不同的火鍋加盟店,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)在了解顧客需求的基礎(chǔ)上,適時(shí)、有目的推薦菜肴和音頻。比如有顧客如果是慕名而來(lái),應(yīng)重點(diǎn)推薦火鍋店風(fēng)味菜、特色菜;如果有一定用餐標(biāo)準(zhǔn),可推薦一些味道可口、高低價(jià)搭配、總餐費(fèi)合適的菜肴;對(duì)火鍋店的常客 ,主動(dòng)介紹當(dāng)天特色才,讓其保持新鮮感。
2、選準(zhǔn)目標(biāo)
對(duì)客人進(jìn)行服務(wù)時(shí),細(xì)心留意客人的舉止,找準(zhǔn)目標(biāo),進(jìn)行菜品的推薦,選注健談的客人,不要盲目隨意的推銷。
3、注重語(yǔ)言技巧、達(dá)到推銷目的
在推銷過程里,要多采用建議性和描述性語(yǔ)言,盡量采用選擇問句,不是一味詢問顧客“要”或者“不要”等類似的提問句。并且,要求在顧客滿意的前提下進(jìn)行,不應(yīng)該進(jìn)行強(qiáng)迫推銷。
4、主動(dòng)和即使詢問并提出合理建議
在顧客點(diǎn)菜時(shí)候,可即使向顧客建議增加菜肴,比如顧客點(diǎn)了葷菜,可建議顧客增加素菜;若顧客僅點(diǎn)炒菜,可建議增加湯菜等??傊?,在顧客到店消費(fèi)的過程中,店內(nèi)服務(wù)人員要根據(jù)顧客用餐情況主動(dòng)詢問,要善于利用各種推銷機(jī)會(huì)。
以上,就是重慶火鍋加盟老品牌品牌情滿山城老火鍋對(duì)于開火鍋加盟店需要了解的營(yíng)銷技巧的分析。希望能對(duì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)有幫助。