總結(jié)汽車美容店增加客源的三大法寶

2014-02-27 17:42:10 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:237次 友情提示:投資有風(fēng)險 加盟需謹(jǐn)慎!

 靚車會總結(jié)運用客戶管控戰(zhàn)略更好地增加客戶,創(chuàng)業(yè)者在遵守開源節(jié)流原則的前提下,還要注意這三個非常的客戶管控措施。

  • 品牌名稱:靚車會汽車美容
  • 所屬行業(yè):汽車服務(wù) > 汽車美容
  • 門店數(shù)量:300家
  • 投資金額:1萬以下

  靚車會總結(jié)運用客戶管控戰(zhàn)略更好地增加客戶,創(chuàng)業(yè)者在遵守開源節(jié)流原則的前提下,還要注意這三個非常的客戶管控措施。下面跟隨靚車會小編一起來看看吧!

  1.忠誠度實現(xiàn)目標(biāo)

  相對于10個顧客每人在你這消費1次而言,很多店主還是希望看到1個顧客到你這兒消費10次這種結(jié)果。不錯的汽車美容加盟店除了要不斷地提升產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)之外,還必須以企業(yè)的名義制訂忠誠度實現(xiàn)目標(biāo)計劃。比如積分計劃、折扣計劃、回贈計劃等等。這些措施不僅可以單獨使用,也可以交叉使用,目的都只有一個:維系客戶,提高客戶的忠誠度。

  2.客戶保留計劃

  隨著客戶變得更有教養(yǎng),更加見多識廣,他們對產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)懷有更高的期望。如何在關(guān)注新客戶的同時留住老客戶,是企業(yè)必須思考的問題。汽車美加盟店要重視持續(xù)的好的專業(yè)項目服務(wù),充分重視客戶、關(guān)注客戶,才能與客戶車主建立一種長期的友好合作關(guān)系。

  3.提升服務(wù)質(zhì)量

  如何才能讓你的客戶重復(fù)購買?如何讓他幫你推介產(chǎn)品?如何讓客戶時刻保持積極的心態(tài)?提升服務(wù)質(zhì)量,這是根本。加盟企業(yè)要不斷地向客戶分享你能為他帶來什么,如何做得更好,而不是不能做什么。如果汽車美容加盟店提供的產(chǎn)品或服務(wù)令廣大車主客戶感到非常滿意,那么客戶在優(yōu)先次消費后,往往會繼續(xù)消費。

  所以,既然選擇加盟汽車美容加盟行業(yè),創(chuàng)業(yè)者就要不斷地進(jìn)行自我淘汰、自我否定,提高自身的服務(wù)營銷水平來提高品牌影響力,才能留住客戶的心。

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