靚車會解析汽車美容智慧之選行業(yè)的現(xiàn)狀

2015-01-26 17:24:42 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:213次 友情提示:投資有風(fēng)險 加盟需謹(jǐn)慎!

絕大多數(shù)的車主都會本能地認(rèn)為買到的新車一律是毫無瑕疵的,但當(dāng)他們懷著興奮的心情為自己的愛車做了一次精心的車漆鍍膜之后,卻不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)車漆表面有一個小瑕疵,于是頓時便怒火中燒,氣勢洶洶地去找店方質(zhì)問,并且為了突出這塊芝麻大的小瑕疵,他們往往還會當(dāng)著店方的面用干毛巾把瑕疵周圍的車漆給擦一遍。

  • 品牌名稱:靚車會汽車美容
  • 所屬行業(yè):汽車服務(wù) > 汽車美容
  • 門店數(shù)量:300家
  • 投資金額:1萬以下

  一、消費者對車不了解

  舉個例子來說,絕大多數(shù)的車主都會本能地認(rèn)為買到的新車一律是毫無瑕疵的,但當(dāng)他們懷著興奮的心情為自己的愛車做了一次精心的車漆鍍膜之后,卻不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)車漆表面有一個小瑕疵,于是頓時便怒火中燒,氣勢洶洶地去找店方質(zhì)問,并且為了突出這塊芝麻大的小瑕疵,他們往往還會當(dāng)著店方的面用干毛巾把瑕疵周圍的車漆給擦一遍。

  殊不知,下線的新車在運輸過程當(dāng)中難免會受到磕磕碰碰,因此消費者拿到手的新車在某些地有可能是經(jīng)過修補的,一兩個小瑕疵的存在是非常正常的事情。其實大的錯誤還不在于此,用干毛巾那一擦給車漆表面留下的劃痕不知道要比這個小瑕疵嚴(yán)重多少倍。

  這種對汽車的不了解甚至是誤解直接導(dǎo)致了車主對汽車美容的誤解,不但給自己涂添了不少麻煩,而且還對汽車美容店家的經(jīng)營造成了很大的影響。

  二、美容店店方對車不了解

  對汽車本身的不了解在眾多汽車美容店之間也普遍存在,突出的表現(xiàn)就是當(dāng)消費者由于某些“無知”而將一些莫須有的罪名扣在店方的頭上時,店方就是不能明明白白地把這個道理給消費者說通了,而往往是被迫選擇再服務(wù)的方式來進(jìn)行彌補,為什么呢?歸根結(jié)底就是一句話“店方對汽車,對汽車美容也沒有足夠的了解”。這些護(hù)理用品的生產(chǎn)廠家對這種情況是看在眼里,急在心里,可是當(dāng)他們派車技術(shù)人員來向店方進(jìn)行講解的時候,店方的這種“不了解”還往往會轉(zhuǎn)化成一種固執(zhí)的抵觸心理,讓不少生產(chǎn)廠家對此都是深感頭痛。

  三、美容店普遍缺少服務(wù)

  汽車美容行業(yè)與其說是在賣產(chǎn)品,倒不如說是在賣服務(wù)。但目前國內(nèi)的汽車美容店大都 還就限于“路邊攤”的水平,洗車、打蠟等一些初級的護(hù)理還是其主要業(yè)務(wù),至于服務(wù)質(zhì)量那就更是不敢恭維了?,F(xiàn)在還時不時能在媒體上看到一些地區(qū)的店家把“汽車美容”做成了“汽車毀容”的案例報道,讓我們這些旁觀者也著實為這些消費者捏了一把冷汗。

  汽車的重要性對于當(dāng)前的不少車主來說,儼然就是第二個家,因此他們對自己愛車的呵護(hù)是帶有很重的個人感情在其中的。一家好的

  四、美容店過分追求極端 經(jīng)常能在一些媒體上看到有些汽車美容店為了顯示其車漆護(hù)理產(chǎn)品的“很好品質(zhì)”,而專門在其做過護(hù)理的漆面上燃起熊熊大火或是潑上高濃度的硫酸來做試驗,現(xiàn)場的確是壯觀。但事后回過頭來想一想,不禁要問一句,有這個必要嗎?這是否有點嘩眾取寵之嫌呢?汽車護(hù)理根本的意義就在于保護(hù)在正常行駛狀態(tài)下的汽車不受損害或者是減小損害,而不是為了考驗汽車車漆的防火、耐酸能力。

  汽車是在空氣當(dāng)中行駛的,對它構(gòu)成危害的無非就是飛沙、走石和雨雪之類的,大火、硫酸與這一切又有什么關(guān)系呢?

  所以說與其大張旗鼓地來搞這種炒作,不如讓消費者地去感受車漆護(hù)理的效果,后來的事實將會敦促消費者作出明智的選擇。

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