汽車(chē)美容店管理應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)
我們開(kāi)了一個(gè)汽車(chē)美容加盟店,很多人來(lái)我們的汽車(chē)美容加盟店進(jìn)行洗車(chē)啊,鍍膜啊,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)我們的店面的時(shí)候我們?cè)撛趺醋瞿?下面小編給您講一講。
- 品牌名稱(chēng):靚車(chē)會(huì)汽車(chē)美容
- 所屬行業(yè):汽車(chē)服務(wù) > 汽車(chē)美容
- 門(mén)店數(shù)量:300家
- 投資金額:1萬(wàn)以下
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顧客離店管理 :如何與離店客戶溝通,將產(chǎn)品持繼賣(mài)給老客戶?這是非常關(guān)鍵的,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)一個(gè)老客戶的難度,為其投入的時(shí)間,人、財(cái)、物等也會(huì)耗時(shí)、耗資巨大,這個(gè)道理是不用贅述的了。
售后信息化管理。售后信息化管理不及時(shí)、不準(zhǔn)確、會(huì)浪費(fèi)和占用大量成本,直接影響到銷(xiāo)售和訂貨。主要三大塊:銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、消費(fèi)者信息。終端信息化管理改進(jìn)成本和營(yíng)運(yùn)效率;同時(shí)可根據(jù)售后分析知道消費(fèi)需求與市場(chǎng)形勢(shì),制定科學(xué)合理的汽車(chē)美容店銷(xiāo)售貨品比例,形成計(jì)劃配貨而不是隨機(jī)配貨。
整合資源:內(nèi)部資源整合:包括產(chǎn)品培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列生動(dòng)化、維護(hù)、服務(wù)、溝通等各種問(wèn)題。整合內(nèi)部資源建立體驗(yàn)區(qū),塑造體驗(yàn)的氛圍和“情節(jié)”。
外部資源整合:整合各種事件、話題資源或自己制造話題、事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大影響力提升銷(xiāo)量,關(guān)鍵是在目標(biāo)群體內(nèi)造成口碑傳播的效應(yīng)。前面已經(jīng)提到,汽車(chē)美容店要進(jìn)行產(chǎn)品(品牌)+服務(wù)的模式轉(zhuǎn)變,此時(shí),產(chǎn)品及產(chǎn)品組合是基礎(chǔ)是手段,而不是目的,這個(gè)是基于銷(xiāo)售管理的角度提出來(lái)的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,汽車(chē)美容連鎖店要走的是一條“服務(wù)品牌”塑造之路,將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌,將品牌聯(lián)系或根植于服務(wù)之中。普遍認(rèn)為,到了這個(gè)時(shí)候,就不再是賣(mài)產(chǎn)品,而是提供給顧客以很高的價(jià)值,并將價(jià)值大化。好了,小編現(xiàn)在就給您講到這吧,如果您想知道更多的汽車(chē)美容常識(shí),請(qǐng)關(guān)注汽車(chē)美容店加盟創(chuàng)業(yè)方案。
汽車(chē)美容店智慧之選者管理應(yīng)注意的四個(gè)問(wèn)題
汽車(chē)美容店升級(jí)應(yīng)該重點(diǎn)考慮哪些問(wèn)題
加盟汽車(chē)美容店須知哪些籌備事項(xiàng)
裝修汽車(chē)美容店必須注意的基本事項(xiàng)
汽車(chē)美容店選址的三個(gè)注意事項(xiàng)
- 益和大藥房 10~20萬(wàn)
- 臟辮頭飾 1萬(wàn)以下
- 米小姐肉蟹煲 10~20萬(wàn)
- 哇噻虛擬現(xiàn)實(shí)體 5~10萬(wàn)
- 無(wú)量羊湯 1~5萬(wàn)
- 上海湯包 5~10萬(wàn)
- 詩(shī)尼曼家具 1萬(wàn)以下
- 日本魔眼成人用 5~10萬(wàn)
- 嘿貝貝AR樂(lè)園 20~50萬(wàn)
- 安締克健康中心 20~50萬(wàn)