餐飲加盟商的經(jīng)營(yíng)規(guī)范

　　“大多數(shù)加盟商都是對(duì)自己如何開始自己的餐飲事業(yè)沒有一個(gè)整體的認(rèn)知，不知道從哪里入手。其實(shí)，做餐飲也好，做其他行業(yè)也好，都會(huì)有其一套確保你能快速安穩(wěn)入手的行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范。

　　作為初次涉足餐飲創(chuàng)業(yè)的你，如果不懂得遵循這一套經(jīng)營(yíng)規(guī)范去開始自己的事業(yè)，而是在磕磕碰碰中摸索，無疑會(huì)走很多不必要的彎路，反之，你按照這套規(guī)范去走，起碼你能做到心中有數(shù)，畢竟所謂行業(yè)規(guī)范是經(jīng)過很多過來人總結(jié)和提煉出來的。”

　　餐飲開店七定方程式

　　什么叫七定？顧名思義就是在開店前，能把方程式種的七個(gè)要素一一確定下來，那么店鋪步入成功經(jīng)營(yíng)的概率就會(huì)提升很多，這套方程式也是玩賺餐飲圈的大咖們根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的。

　　具體如何使用，實(shí)際情況一一分析如下：

　　1、目標(biāo)顧客層

　　首先需要定位餐飲店要面向的目標(biāo)顧客的。在這種情況下，準(zhǔn)顧客的來店目的非常重要。因?yàn)橹挥写_定好要服務(wù)的目標(biāo)顧客的及來店目的之后，才能確定店鋪后續(xù)的一系列工程。另外，還要調(diào)查清楚目標(biāo)顧客層就餐的口味與習(xí)慣，因?yàn)檫@是定位你的店鋪菜品的標(biāo)準(zhǔn)的重要參考因素。

　　做餐飲，顧客是優(yōu)先要素，定位到服務(wù)什么類型層次的顧客，那么隨之而來的口味、檔次、裝修、服務(wù)等有必要與之一一匹配。

　　為人師表，秀外慧中

　　2、地理位置

　　根據(jù)定位服務(wù)的目標(biāo)顧客層，然后調(diào)查目標(biāo)顧客居住或者聚集的地方在哪里。去選擇即將開店的位置，這也是常說的選址，當(dāng)然選址考量的因素有很多，但是根據(jù)目標(biāo)顧客來選址這是一個(gè)大前提、比如，如果你面向的是上班族，那就是寫字樓密集的辦公區(qū)；如果面向的是家庭，那就是住宅區(qū)。這樣也能縮小選擇店鋪的范圍。

　　當(dāng)然，有一種可能就是，店鋪位置已經(jīng)定了，本身已經(jīng)有一個(gè)可以現(xiàn)成使用的店鋪。那么，就要根據(jù)現(xiàn)有的店鋪地理位置的目標(biāo)顧客人群的特點(diǎn)，設(shè)定與之相符的就餐標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更好一些。無論如何，都不允許目標(biāo)顧客與地理位置相矛盾。

　　認(rèn)真聽課的加盟商

　　3、菜品

　　前面兩項(xiàng)大前提明確之后，需要再根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣，確定店鋪的菜品的口味、品質(zhì)、搭配、餐具等的大致規(guī)劃。

　　用視頻記錄所有知識(shí)點(diǎn)

　　4、價(jià)格

　　根據(jù)目標(biāo)顧客的層級(jí)設(shè)定菜品的價(jià)格以及顧客人均消費(fèi)等。何種價(jià)位的菜品對(duì)顧客具有吸引力。顧客人均消費(fèi)水平越高，菜肴的味道、服務(wù)質(zhì)量、就餐環(huán)境等就必須越好。

　　公司為加盟商精心準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)裝備

　　5、店鋪

　　人群、菜品確定之后，接下來考慮什么樣的店鋪裝修風(fēng)格合適，并且為目標(biāo)顧客層所喜愛。同時(shí)，要讓顧客從裝修上就能看出店鋪消費(fèi)的水平。切忌，里外不一。比方說：店鋪從外表看上去是高端裝修，消費(fèi)是高端消費(fèi)，那么吸引來的顧客就是高端消費(fèi)顧客，但是顧客進(jìn)店消費(fèi)確實(shí)平價(jià)消費(fèi)水平，顧客的需求得不到滿足，這就是典型的里外不一，顧客二次進(jìn)入店鋪消費(fèi)的可能性，也就可想而知了。

　　在確定店鋪裝修風(fēng)格和檔次之后，很好能清楚的寫下計(jì)劃的店鋪的大小、外觀、入口、店內(nèi)座位、廚房陳列等所有要素。

　　如果風(fēng)格自己無法描述，可以收集一些跟自己想的風(fēng)格匹配的一些店鋪的網(wǎng)絡(luò)照片、雜志、同類型的店鋪的樣式等來表達(dá)。這樣也便于與后期與裝修公司的溝通。

　　加盟商的筆記

　　6、員工

　　人員的招聘和選擇。毋庸置疑，餐飲店的支柱是人。想和什么樣的人一起工作？想要什么樣的人來服務(wù)顧客？那就先勾勒出理想的員工形象。然后，以此為標(biāo)準(zhǔn)去找合適的人選。

　　另外，還要考慮什么樣的員工適合所定位的目標(biāo)顧客層。比方說，如果是面向兒童的店鋪，就需要選擇喜歡孩子的人，那么就可以將有孩子的主婦人作為候選人。這樣，在后期培訓(xùn)和管理的時(shí)候，都是能省去很多麻煩的。

　　同輝店長(zhǎng)培訓(xùn)加盟商店員

　　7、運(yùn)營(yíng)方式

　　也就是開店七定方程式中的一步，確定運(yùn)營(yíng)方式。什么是運(yùn)營(yíng)方式？就是從顧客進(jìn)店到離店的接待問題?？紤]一下店員如何為顧客領(lǐng)位、接受就座的顧客點(diǎn)菜以及付款采用何種方式等問題。廚房的人員配備、營(yíng)業(yè)時(shí)間、固定休息日等問題一一考慮。做到與前面六項(xiàng)合二為一，這一項(xiàng)也是將前面的六項(xiàng)表現(xiàn)在顧客面前的后來表現(xiàn)點(diǎn)了。運(yùn)營(yíng)方式，也就是直接服務(wù)顧客的方式。

　　按照這七部方程式，在開店前，先做相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查，開店模擬的方式，來先明確自己之后開店的每一步，這對(duì)一個(gè)開店新手而言，相信起碼能做到心中有數(shù)，不會(huì)亂了方寸。

　　在根據(jù)這七定方程式來開始自己的店鋪的時(shí)候，一定要注意各個(gè)要素之間的平衡。比如，所確定的目標(biāo)顧客層，這個(gè)大前提已經(jīng)決定了后面六個(gè)要素的水準(zhǔn)。如果在菜品的檔次和價(jià)格設(shè)定的時(shí)候，不能與你定的目標(biāo)顧客的水準(zhǔn)匹配，這無疑會(huì)產(chǎn)生很大的反作用。同樣，店內(nèi)的裝修、設(shè)備檔次也要一一對(duì)應(yīng)，保持平衡，才能提高/增加每個(gè)方面都能相互配合，相互加分。