快鳥(niǎo)驛站,作為快鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)五大戰(zhàn)略方向之一,是由旗下快鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)牽頭,建立面向社區(qū)和校園的物流服務(wù)平臺(tái),為網(wǎng)購(gòu)用戶提供包裹代收服務(wù),致力于為消費(fèi)者提供多元化的后一公里服務(wù)。目前在末端配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,在城市,超過(guò)4萬(wàn)個(gè)快鳥(niǎo)驛站構(gòu)成快鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的城市末端網(wǎng)絡(luò)。
加盟+共建+(自提柜接入)等多種形式,建立覆蓋高校校園、連鎖便利、大物業(yè)、個(gè)體(含快遞)等多個(gè)渠道的末端網(wǎng)絡(luò),基于該網(wǎng)絡(luò),做精做透收件、寄件的基礎(chǔ)物流服務(wù),進(jìn)而延伸商業(yè)服務(wù),同時(shí)為站點(diǎn)提供管理工具(小郵局系統(tǒng)+合作平臺(tái)),為消費(fèi)者提供APP工具(裹裹)。
對(duì)于收貨不便和有保護(hù)隱私需求的用戶,在天貓和淘寶平臺(tái)下單后填寫(xiě)地址時(shí),從頁(yè)面上選擇快鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)推出的“快鳥(niǎo)驛站”即可免費(fèi)使用代收包裹服務(wù)。除 “快鳥(niǎo)驛站”免費(fèi)代收包裹服務(wù)的持續(xù)發(fā)力外,快鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)還將與合作伙伴在寄件上進(jìn)行合作:整合零散用戶寄件需求,減少后一公里的物流成本,優(yōu)化時(shí)效,提高用戶體驗(yàn)。快鳥(niǎo)驛站與所有合作伙伴一起,為解決物流業(yè)的“一公里”而努力,給用戶獲得更好的物流體驗(yàn),提升行業(yè)的服務(wù)能力 。讓網(wǎng)購(gòu)用戶的商品、快捷送達(dá),緩解 “一公里”的物流服務(wù)壓力為快鳥(niǎo)驛站主要目標(biāo) 。
?。?)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)
校園快鳥(niǎo)驛站是阿里打通后一公里布局的一部分,除了校園快鳥(niǎo)驛站,還有社區(qū)便利店、物業(yè)、連鎖超市、郵局報(bào)刊亭等 。
其中,便利店是重要的組成部分,目前跟快鳥(niǎo)合作自提的便利店有全家、農(nóng)工商超市、喜士多便利店等。
2015年4月,快鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)開(kāi)放5000個(gè)郵政自提網(wǎng)點(diǎn)作為快鳥(niǎo)驛站,為網(wǎng)購(gòu)用戶提供包裹代收服務(wù) ;2015年6月,百世匯通和圓通宣布先期加入快鳥(niǎo)驛站,且表示快鳥(niǎo)驛站將向所有快遞企業(yè)開(kāi)放 ,這相當(dāng)于讓快鳥(niǎo)驛站走出校園,進(jìn)入社區(qū) ,為網(wǎng)購(gòu)用戶提供包裹代收服務(wù)。
目前在末端配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,在城市,超過(guò)4萬(wàn)個(gè)快鳥(niǎo)驛站構(gòu)成快鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的城市末端網(wǎng)絡(luò)。