為迎合市場(chǎng)的需求,對(duì)菜品的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)立有了進(jìn)一步的提高,講究兼容并蓄,進(jìn)行菜系的融合、口味的匯串,在發(fā)展新菜品的基礎(chǔ)上繼承傳統(tǒng)并與之相結(jié)合。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,餐飲業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)也逐漸以大眾消費(fèi)為主流。許多工薪改變了觀念,走出家庭,走進(jìn)了酒店、賓館。因而,無(wú)論是社會(huì)餐飲,還是酒店餐飲都應(yīng)以此為契機(jī),增加品種、改變口味、調(diào)整價(jià)格,吸引更為廣闊的大眾消費(fèi)市場(chǎng)。
酒店餐飲應(yīng)在其原有硬件優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,更注重服務(wù)優(yōu)勢(shì),并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。多研究市場(chǎng),多研究賓客的需求,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身實(shí)際,以客人為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,抓住大眾消費(fèi)市場(chǎng)的巨大份額,占據(jù)中、有檔次次餐飲市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,為酒店餐飲開(kāi)創(chuàng)立的局面。
注意與客戶的雙向信息溝通,提供增長(zhǎng)服務(wù)。充分利用各種體驗(yàn)營(yíng)銷方式在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費(fèi)者所喜好的體驗(yàn),吸引目標(biāo)消費(fèi)者,達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的,更能給予消費(fèi)者人情化、感性化的體驗(yàn),與餐飲消費(fèi)者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意時(shí),必須基于食客的角度及心態(tài)展開(kāi)思考,應(yīng)考慮如何讓消費(fèi)者主動(dòng)地在比較快、順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗(yàn)。建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),餐飲企業(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)友互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)行銷專案“MSN發(fā)燒友”邀請(qǐng)網(wǎng)友加入餐廳MSN,以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,像在假日推出全新的促銷方案,請(qǐng)網(wǎng)友上線,引起網(wǎng)友回應(yīng)。
在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級(jí)鏈接點(diǎn)。即交互聯(lián)結(jié)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方式與熱門網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,與相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,建立內(nèi)容共享的伙伴關(guān)系,在更多的網(wǎng)絡(luò)用戶面前展示食品,從而增加知名度。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠,只要打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員,請(qǐng)他把限時(shí)、限量的專案內(nèi)容改成新的MSN昵稱,很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。