歡樂無限ktv()餐飲娛樂管理集團把KTV經(jīng)營形式引入湖北武漢，成了娛樂界的新潮流，并被文化部評為“文化產(chǎn)業(yè)示范基地”，對娛樂界的健康發(fā)展影響深遠。企業(yè)自成立以來，以透明化、自助化、人性化的消費模式，以"健康、歡樂、時尚"為四大經(jīng)營宗旨，樹立了自己的好的品牌，有力地推進了城市精神文明建設，多次受到市、區(qū)各級政府部門的高度贊揚和扶持。
企業(yè)各個營運店家裝修風格各異，環(huán)境幽雅、舒適，音響設備有檔次先進，遠程監(jiān)控器消防報警系統(tǒng)、空調等公共設施面面俱全，包廂內不提供陪侍服務，門窗透明，設有常明燈，再加上企業(yè)嚴明、科學的內部管理。店內設有迷你超市、水吧等，并且不設低消費。為了在短時間內為顧客送上更多、更好的流行歌曲，歡樂無限ktv還先后與華納等唱片企業(yè)簽約，取得播放權。同時企業(yè)始終把顧客的安全視為首要責任，每月15日企業(yè)定為"安全日"，現(xiàn)場舉行安全消防演習。
以下是我們對服務質量的定義，也是歡樂無限ktv所共同遵循的方向：服務質量不僅僅是服務人員的態(tài)度而已，它更是一項包含軟、硬件的系統(tǒng)工程。服務質量雖是無形的感受，但若能將無形的質量，轉化為具體的、可量化的目標和規(guī)范，使服務人員有所遵循，必能贏得消費者的鐘愛。消費者在接觸服務的過程中，終究會與服務人員直接接觸，所以，在贏取顧客芳心之前，應先贏得員工的全心投入。看似虛渺的形象與聲譽，有時反較實質的服務內容，更能左右消費者的光顧與否經(jīng)營機動性強，高度積極的創(chuàng)業(yè)精神，是歡樂無限ktv的主要特征。
將來，歡樂無限ktv還將擴充更多的休閑事業(yè)連鎖體系，以提高國內休閑品位為己任，為顧客創(chuàng)造更豐富的多元化的休閑享受！
