慧駕是聯(lián)創(chuàng)車盟于2014年9月27日推出的一項汽車服務類應用，精選線下合作商戶，將其服務整合到線上，提供洗車、美容、維保、配件、道路救援、違章查詢等多項本地化便捷服務，旨在重新定義汽車O2O后服務市場。
隨著城市化進程加快，汽車生活已經(jīng)成為現(xiàn)代城市的重要組成部分。據(jù)統(tǒng)計，截止到2013年底，江蘇機動車保有量達1725.3萬輛，而私人轎車保有量達554.6萬輛，比上年增長21.6%。這554.6輛萬私家車乃至數(shù)量更為龐大的乘車人，直接構成了汽車后市場消費的黃金群體。但讓人驚訝的是，在這么一個車主規(guī)模、消費需求都十分現(xiàn)實又十分剛性的市場，似乎尚未出現(xiàn)一個真正意義上服務于這一龐大市場的商業(yè)機構，也未見一個真正體現(xiàn)車主消費利益的商業(yè)模式。
"慧駕"汽車生活服務網(wǎng)由聯(lián)創(chuàng)集團旗下的聯(lián)創(chuàng)車盟汽車服務有限公司傾情打造，聯(lián)合聯(lián)通、石油、、招商銀行五大企業(yè)，共同推出。其中聯(lián)創(chuàng)集團先進的汽車物聯(lián)網(wǎng)技術、汽車云服務平臺技術、聯(lián)創(chuàng)車盟遍布全國汽車服務商聯(lián)盟，招商銀行豐富多彩的個人金融服務，強悍的支付系統(tǒng)，聯(lián)通全球主流的3G/4G網(wǎng)絡能力，石油強大的線下服務系統(tǒng)，圍繞汽車生活服務，聯(lián)創(chuàng)集團建成了迄今為止國內大的汽車生活服務網(wǎng)。
曾幾何時，"公正、透明、無欺詐"是汽車后市場尤其是汽車維保服務的難點，也是廣大車主的夢想。聯(lián)創(chuàng)車盟"慧駕"服務，將此作為行業(yè)制高點，聯(lián)創(chuàng)車盟所建設的全國汽車服務商網(wǎng)絡秉承"品牌統(tǒng)一、服務統(tǒng)一、品質統(tǒng)一、結算統(tǒng)一、權益統(tǒng)一"的五個統(tǒng)一和客戶服務的五個標準，即"綠色通道、防止欺詐、部件保真、打折優(yōu)惠、服務點贊"，為客戶提供慧駕維保服務?？蛻粜枰ｐB(yǎng)時可以慧駕客戶端發(fā)起預約并在聯(lián)創(chuàng)車盟當?shù)氐钠嚪丈叹W(wǎng)絡中選擇質優(yōu)價廉的4S店?？蛻粼诎搭A約時間到店后，首先可以在慧駕客戶端收到維修服務項目確認單，客戶如有疑問可隨時與慧駕坐席咨詢，坐席會依據(jù)客戶的車輛健康檔案和提報的維修項目為客戶出具維修診斷意見，避免不必要的維修項目。在維修過程中客戶可在慧駕客戶端收到損壞配件的照片和需更換配件的新照片，所用配件品牌和標準清晰可見，以確保配件保真，客戶確認后方可維修作業(yè)。在維修結束后，客戶在慧駕客戶端會收到維修結算單，確認后即可用手機完成支付?？蛻艟S修保養(yǎng)的全過程可慧駕客戶端與商家端實時互動，以此確?；垴{客戶真實體驗"公正、透明、無欺詐"的汽車服務。
聯(lián)創(chuàng)車盟在打造服務平臺、創(chuàng)立服務理念的同時，借助聯(lián)創(chuàng)集團強大的研發(fā)能力，車聯(lián)網(wǎng)技術的深入應用，全新打造了智能車載終端--慧駕黑匣子，如同U盤使用般的簡單接插，即可慧駕客戶端獲得車輛體檢、實時車況、駕駛行為、健康檔案、行車日報、平安親友、愛車保鏢、平臺、免費檢查等功能，輕松預知愛車可能存在的故障，防患于未然?？蛻敉瓿勺曰垴{會員后，可到聯(lián)創(chuàng)車盟合作汽車服務商做一次免費的車輛健康體檢，作為車輛原始數(shù)據(jù)和日后維修保養(yǎng)的參考依據(jù)?？蛻糗囕v行駛過程中如出現(xiàn)故障，慧駕黑匣子慧駕客戶端會立即發(fā)出報警，并提示故障類型和緊迫程度?？蛻艨闪⒓催x擇附近的聯(lián)創(chuàng)車盟汽車服務商提出維修請求，并一鍵救援，將客戶車輛拖至客戶選擇的服務商進行維修。"先知先覺"的慧駕保鏢，智能的車載慧駕黑匣子和聯(lián)創(chuàng)車盟全國汽車服務商網(wǎng)絡形成的車聯(lián)網(wǎng)運營系統(tǒng)，為客戶車輛的行駛提供了行之的扶持。
聯(lián)創(chuàng)車盟"慧駕"服務，圍繞汽車生活，引入全球的聯(lián)通4G通信產(chǎn)品、車載3Gwifi儀，整合極度優(yōu)惠的中石油加油服務，搭載便捷的、招商銀行等支付手段及招商銀行豐富多彩的個人金融服務產(chǎn)品，聯(lián)合遍布全國汽服商網(wǎng)絡所提供的優(yōu)惠洗車、優(yōu)惠維保、優(yōu)惠救援，為車主提供多方面、多通道的質優(yōu)價廉的汽車生活服務網(wǎng)絡。聯(lián)創(chuàng)車盟全國服務網(wǎng)絡還將為慧駕客戶整合餐飲、超市、娛樂、便利店、停車場、自駕旅游、酒店和家庭金融等更多生活服務內容，構造"車、人、生活"為一體的"省心、安心、合格"的生活服務網(wǎng)絡。而客戶只需要在慧駕客戶端上一個簡單的一次手指點擊動作、一次服務預約點按，享受服務的全過程即可在自己手機上完整呈現(xiàn)，真正實現(xiàn)輕松享受汽車生活。
