工匠家是一個(gè)基于LBS（位置定位服務(wù)）讓消費(fèi)者自主找工匠的服務(wù)型家裝O2O平臺(tái)。為線下消費(fèi)者提供快速可靠的建材安裝服務(wù)、房屋裝修的全包半包及翻新服務(wù)、為線上的天貓及商家提供線下的安裝、售后服務(wù)，做消費(fèi)者價(jià)值的深度挖掘。主要解決：1、消費(fèi)者在裝修、維修時(shí)找靠譜工匠難的問題；2、工匠師傅沒活干、找活難的問題；3、建材經(jīng)銷商賣貨難，消費(fèi)者選建材難的問題。
區(qū)別于傳統(tǒng)的家庭裝修，“工匠家平臺(tái)”讓客戶與工匠直接面對(duì)面，去中介化模式去掉了裝修當(dāng)中的各種中間環(huán)節(jié)費(fèi)用，如管理費(fèi)、設(shè)計(jì)師福利費(fèi)用、業(yè)務(wù)員費(fèi)、項(xiàng)目管理費(fèi)、公司收銀等等，至少省去30%以上的費(fèi)用。
工匠家提高/增加做到為業(yè)主免費(fèi)量房和免費(fèi)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完全根據(jù)量房后的實(shí)際戶型情況出方案，上千個(gè)平臺(tái)設(shè)計(jì)師，提供全免費(fèi)設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)服務(wù)。若設(shè)計(jì)不符合業(yè)主的理想，業(yè)主有權(quán)更換設(shè)計(jì)。據(jù)了解，目前對(duì)于任何一家家裝公司而言，設(shè)計(jì)都是在收費(fèi)范圍之內(nèi)。
高素質(zhì)、專業(yè)的第三方監(jiān)理。第三方監(jiān)理可以對(duì)工匠有一定的制約，提高/增加施工有質(zhì)量的完成。一般而言，很多傳統(tǒng)家裝都是隨便的工匠師傅代職?！肮そ臣摇逼脚_(tái)則打出了專業(yè)性的第三方監(jiān)理。據(jù)了解，工匠家平臺(tái)聘請(qǐng)認(rèn)證監(jiān)理人員，并定期培訓(xùn)。
作為全新的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，“工匠家”平臺(tái)還與多家有名家居建材商深度合作，對(duì)于輔料規(guī)模采購有嚴(yán)格的把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在平臺(tái)上購買建材，低價(jià)，堅(jiān)決減少裝修過程中工長偷工減料、謊報(bào)實(shí)價(jià)的情況。工匠家作為第三方監(jiān)理平臺(tái)，以其本身的行業(yè)專業(yè)性，全程監(jiān)督。此外，客戶在手機(jī)上安裝“工匠家”，足不出戶便可全程監(jiān)督施工與選材，既省去了時(shí)間成本，又能隨時(shí)與工匠在線溝通，實(shí)現(xiàn)了全過程的信息透明化，是對(duì)施工質(zhì)量的有力扶持。
