山西第二客廳咖啡有限公司創(chuàng)建于2005年6月，是經(jīng)太原市工商局登記注冊，主營咖啡、中西餐飲服務(wù)的有限責(zé)任公司?？偛吭O(shè)在龍城太原。受悠久晉商文化的熏陶，在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，在政府發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)政策的支持下公司得到快速的成長和發(fā)展。目前，已在省內(nèi)外發(fā)展了7個直營店和17個加盟店，分布在太原、呂梁、晉中、大同、運(yùn)城、北京、長沙、青島等大中城市。
“第2客廳”商標(biāo)經(jīng)商標(biāo)局注冊，核定在30類、43類范圍享有專用權(quán)，是文明古城太原崛起的又一個自創(chuàng)品牌，已成為“山西省著名商標(biāo)”。公司成立以來，以“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)立、成功”為企業(yè)精神，以“傳承咖啡文化，倡導(dǎo)品位生活”為經(jīng)營理念，以“顧客尊貴，服務(wù)之善，品高味美，綠色環(huán)保，追求細(xì)節(jié)，鑄造品牌，恪守法規(guī)，持續(xù)創(chuàng)立”為質(zhì)量方針，秉承“想顧客之所想 , 急顧客之所急，關(guān)注細(xì)節(jié)、追求不凡”的服務(wù)宗旨，努力營造溫馨環(huán)境，提供特色服務(wù) , 創(chuàng)建居家之外，人們休閑會友、商務(wù)洽談的第二心儀空間，詮釋“如坐在家、如食在家、如賓至家”的第二客廳“如家”文化，以此實(shí)現(xiàn)塑造國內(nèi)知名品牌的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
公司在經(jīng)營中不斷加強(qiáng)管理，形成了嚴(yán)格的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量管理體系，并于2007年6月了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，之后又了ISO9001-2008標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。是山西省餐飲行業(yè)為數(shù)不多的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)之一。公司自主設(shè)計(jì)的經(jīng)營用組合杯具于2007年獲得專利。多年來，第二客廳公司著名商標(biāo)的打造和宣傳，國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動的開展，所屬各直營店、加盟店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化和提升，得到社會越來越多顧客的認(rèn)可和親睞，“第2客廳”品牌已在省內(nèi)外享有了廣泛的知名度。
