O2O的訂餐市場(chǎng)是不是真的夠大?這是一個(gè)到目前為止都一直引反思的問(wèn)題。所謂的線上服務(wù)的來(lái)源其實(shí)是實(shí)體的餐館,線上的訂餐服務(wù),在價(jià)格上并不具備優(yōu)勢(shì),如果考慮到食物的收銀空間和運(yùn)送成本。那么能夠吸引消費(fèi)者的只能夠是服務(wù)的質(zhì)量,也就是,是否有足夠多的餐館,餐館能否及時(shí)響應(yīng)訂餐平臺(tái)的訂單,及時(shí)送到等等體驗(yàn)問(wèn)題。
如果訂餐應(yīng)用為實(shí)體店帶來(lái)的訂單量不夠大,實(shí)體店是很難首先提高/增加自己的線上訂單的速度和服務(wù)質(zhì)量的。訂餐小秘書(shū),就為此而出生。
訂餐小秘書(shū)是由上海邦助信息技術(shù)有限公司創(chuàng)立,主要針對(duì)中高端用戶(hù)免費(fèi)預(yù)訂上海餐廳,是專(zhuān)業(yè)訂餐中心,總部設(shè)在上海,在成立的四年內(nèi),累計(jì)三百二十萬(wàn)人次使用了訂餐小秘書(shū)的訂餐服務(wù),超過(guò)二百五十萬(wàn)名會(huì)員享受到訂餐小秘書(shū)的折扣和積分,訂餐小秘書(shū)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋上海30000家餐廳,呼叫中心每日的呼入量達(dá)到5000~10000個(gè)。
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