如何讓西餐牛排店深受歡迎,咖蜜兒有大招
如何讓西餐牛排店深受歡迎
開西餐披薩店選擇做小店,要做人氣、做流量,不做高價位、高收銀。
小店的顧客群多是家庭和朋友聚餐,他們是相對理性、重實惠的消費群體。小店經(jīng)營就要針對他們的特點推出經(jīng)濟實惠的菜品,走低價位路線。
一、要“有特色”,不賣大路貨
咖蜜兒經(jīng)營必須“有特色”,有讓顧客記住的東西、給顧客新鮮感,才能產(chǎn)生吸引力??蹆涸跐系闹睜I店店長就是以美式海鮮披薩和意式少有披薩,輔以牛排、小吃、飲品為主打特色占領(lǐng)了市場。挖掘外地獨特的地方口味,廚師、原料、小吃等都從原產(chǎn)地引進,提高/增加了菜品的正宗和口味的地道,因此吸引了眾多的食客??蹆何鞑团_連鎖加盟品牌因地制宜,做的就是差異性。由于各地的地域特征、氣侯環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣等不同,菜品在原料、口味、烹調(diào)方法、飲食習(xí)慣上也各自形成了不同特色。正是這些差別形成了跨地域餐飲的巨大市場:生活在各地的顧客愿意去嘗試來自不同地域的不同風(fēng)味。
所以,跨地域經(jīng)營將是經(jīng)營熱點,而經(jīng)營好的關(guān)鍵就是菜品要有特色。 在餐飲特色打進外地時,都會遇到菜品與當?shù)乜谖度诤系那闆r。要生存,就要進行開發(fā)創(chuàng)立,比如在不影響“夏威夷披薩”的主打特色下,把當?shù)氐囊恍?yīng)季水果融合進來,合理的搭配與創(chuàng)立讓當?shù)厝思瓤梢猿缘教厣?,還可以吃到本地感覺。
二、不要豪華,要特色
店面裝修環(huán)境如何,并不等于投入越多就越好,更多地在于設(shè)計。設(shè)計要與店面定位一致。比如說,你的主要消費市場是平民大眾,裝修的那么豪華反而畫蛇添足?;ú欢嗟腻X設(shè)計出溫馨的環(huán)境,來體現(xiàn)自己的西餐廳定位,反倒更能吸引顧客。同時,這樣的裝修材料價位不高、容易采購,對小店經(jīng)營來說,是節(jié)省加盟成本的好方法。
相對于裝修豪華的小店,在特色上做文章,可以節(jié)省40%的裝修費用。
三、服務(wù)要“家常”
對于小店,服務(wù)員很“家常”地主動招呼對招徠客人非常。比如有的客人走進餐廳,正在考慮是否在這里就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座、主動推薦特色主打菜品,一般情況下,客人即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。
當然,主動招呼不等于硬拉,應(yīng)該有禮有度。有一些餐館專門在門口設(shè)一個服務(wù)員,攔過路人硬拉進去就餐,這反而引起客人反感、避而遠之。
小店服務(wù)也應(yīng)該“家?!被?,無需要求上菜姿勢統(tǒng)一、講話一個語調(diào),只要服務(wù)員對菜品了如指掌,看客人的需要親切介紹即可,如食物用料、制作方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴典故、店內(nèi)所能提供的服務(wù)項目等等,在客人需要時能夠作出滿意的答復(fù)。
四、不強調(diào)什么都有
有句話說“樣樣通,樣樣松?!痹诮榻B菜品時,不要強調(diào)什么都有,因為什么都有就等于什么都沒有、什么都沒特色,許多小店之所以經(jīng)營不好,就是菜式太多、顧客無從選擇。
菜單越長,廚房工作量相對就越大,做菜越麻煩,時間花得越多。菜單花樣多,耗損會多,庫存也會增多,在進貨時,也頗傷腦筋。所以,菜單制定要遵循有標準、特別、簡單的原則,以簡單的菜單,做出有特點的菜品,讓顧客記住一兩個品種即可。
五、廣告要做,口碑更要做
餐飲業(yè)有這么一句話:“金杯、銀杯不如口碑”。餐飲行業(yè)人情味很濃,顧客在某個店吃到什么特色菜品、感受到不同的服務(wù),就會成為它的義務(wù)宣傳員。在各種信息傳播中顧客對周圍人群如家庭成員、朋友、同事提供信息的重視程度要遠遠高于廣告和推銷人員提供的信息,他們特別容易認可周圍人群提供的信息,并繼續(xù)把信息傳播給別人,讓信息加上人們的主觀評價不斷傳播下去。所以在很多情況下,“口碑”的滲透要遠遠大于小店本身的促銷活動。
總部地址:濟南高新區(qū)舜泰廣場1號樓東區(qū)4層
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