蔡同德堂創(chuàng)始于清光緒八年(1882年)，由寧波布商蔡嵋青從漢口遷來(lái)上海，是國(guó)內(nèi)開(kāi)業(yè)較早、規(guī)模較大的中華中藥商店。較大優(yōu)勢(shì)是全國(guó)唯此一家，無(wú)區(qū)域、地域之爭(zhēng)。商店以道地藥材，精制飲片、參茸銀耳、丸散膏丹、膠露藥酒飲譽(yù)海內(nèi)外，尤素以補(bǔ)膏補(bǔ)酒見(jiàn)長(zhǎng)。
當(dāng)年，在"大清光緒八年九月初八日申報(bào)附張"(申報(bào)第3401號(hào))上刊登了上海蔡同德堂開(kāi)業(yè)的廣告。清光緒八年，即壬午年公元1882年，上海蔡同德堂開(kāi)張之際，一份份銅版雕制印成的"鹿鶴壽星"小廣告也流傳在市民手中。蔡同德堂開(kāi)設(shè)在舊上海拋球場(chǎng)北側(cè)(即今河南中路近南京路口)，是坐西朝東，前后五進(jìn)典型的石庫(kù)門房子，是傳統(tǒng)的前店后工場(chǎng)中藥店模式，故有"高高墻頭壽星記，前店后場(chǎng)同德堂"之說(shuō)。
現(xiàn)在的蔡同德堂藥號(hào)，在歷經(jīng)世紀(jì)滄桑之變，在與西藥、與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，砥柱商海中流，撐起了國(guó)藥的一席之地，鑄就了滬上的一塊難得的"蔡同德堂"品牌，其成功的基石就來(lái)自于它獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式。
有名的"小商品、小生意、小病問(wèn)訊、小料加工"的"四小"便民服務(wù)特色，數(shù)十年來(lái)為人所津津樂(lè)道，來(lái)料加工、電話訂購(gòu)、送貨上門、醫(yī)藥咨詢、函購(gòu)郵寄、真?zhèn)舞b別藥材、顧客預(yù)約定制加工膏方煎后返還貴重細(xì)料藥渣、為消費(fèi)者舉辦免費(fèi)的科普知識(shí)講座……一系列更富于人情味的便民服務(wù)舉措隨著時(shí)代的變遷，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)文明程度的提高，老百姓物質(zhì)生活水平的改善而被社會(huì)和消費(fèi)者所需求、所接受。
