隨著汽車后市場(chǎng)O2O快速發(fā)展,汽車上門保養(yǎng)服務(wù)已在北上廣等一線城市遍地開花,并向各大城市迅速蔓延。對(duì)于每一位車主來說,定期到4S店對(duì)車輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)已經(jīng)成了"例行公事",隨著城市車輛越來越多、生活節(jié)奏加快,定期到店保養(yǎng)也成為了一件很占時(shí)間的苦差事,尤其對(duì)于那些已經(jīng)"脫保"的車輛來講就更是如此了。有沒有更省時(shí)間、更快捷的辦法?
"買了車,保養(yǎng)是很大的支出,不想去4S店花那冤枉錢,卻又不知外面的維修廠哪家真的可靠,特別是配件品質(zhì)和技術(shù)水平!而且,萬一出了問題,不僅投訴無門,還費(fèi)神、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力……" "4S店之外,合格的保養(yǎng)服務(wù)在哪里?"--這是絕大部分車主的心聲!
針對(duì)市場(chǎng)這一痛點(diǎn),2015年1月起,弼馬溫養(yǎng)車網(wǎng)推出自營的上門保養(yǎng)服務(wù):只需一個(gè)車位,只需45分鐘,就可以在車主指定的時(shí)間指定的地點(diǎn),為愛車進(jìn)行專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù),并且贈(zèng)送28項(xiàng)全車檢測(cè)和200萬施工意外險(xiǎn)。從此,車主再也不用為保養(yǎng)勞苦奔波了,輕松實(shí)現(xiàn)省時(shí)、省錢、省心的養(yǎng)車方式!上門保養(yǎng)相對(duì)于到4S店做保養(yǎng),凸顯了時(shí)間效率。車主省去了來回4S店的路程以及在店里排隊(duì)等候的時(shí)間。微信公眾號(hào)("弼馬溫")、網(wǎng)站() 或 400-860-5181(我要保養(yǎng))預(yù)約成功后,4S店技師上門即可做到車輛的28項(xiàng)愛車檢測(cè)和專業(yè)的保養(yǎng),而不耽誤消費(fèi)者的正常工作時(shí)間,待服務(wù)完成后驗(yàn)收就可以了。
首先,我們的配件,都采購于各汽車品牌配件業(yè)務(wù)在的代理商,從源頭上確保品質(zhì)。而且,對(duì)于機(jī)油,我們?cè)诿看畏?wù)中都會(huì)給車主留一小瓶試樣,以備在任何需要的時(shí)候進(jìn)行合格品追溯檢測(cè)。對(duì)于濾芯類產(chǎn)品,客戶可以去任何汽車品牌的4S店檢驗(yàn)真?zhèn)?。我們有信心:純正配件,假一罰十!
其次,我們大的優(yōu)勢(shì),就是專業(yè)。我們的創(chuàng)始人和CEO,是奔馳廠商的售后服務(wù)區(qū)域經(jīng)理,有近10年的4S店體系售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。我們的聯(lián)合創(chuàng)始人和培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,之前在大眾、奔馳、通用等廠商的培訓(xùn)體系歷練了近11年。所以,我們有專業(yè)完善的培訓(xùn)體系和嚴(yán)格的管理機(jī)制。
而且,我們的技師團(tuán)隊(duì)都是在各品牌4S店工作過的員工,均有10年及以上的豪華品牌售后工作經(jīng)驗(yàn),再經(jīng)過專門的培訓(xùn),考核后,才能上崗。第三,在價(jià)格方面,其實(shí)還是很親民的,大體來說,相當(dāng)于4S店價(jià)格的70%。所以,我們的口號(hào)是:4S店品質(zhì),約70%的價(jià)格!
后,我們對(duì)于施工項(xiàng)目,是業(yè)內(nèi)給出180天超長(zhǎng)質(zhì)保,真正免除車主的后顧之憂,更是我們對(duì)自己服務(wù)品質(zhì)信心的彰顯!