隨著汽車后市場(chǎng)O2O快速發(fā)展，汽車上門保養(yǎng)服務(wù)已在北上廣等一線城市遍地開花，并向各大城市迅速蔓延。對(duì)于每一位車主來說，定期到4S店對(duì)車輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)已經(jīng)成了"例行公事"，隨著城市車輛越來越多、生活節(jié)奏加快，定期到店保養(yǎng)也成為了一件很占時(shí)間的苦差事，尤其對(duì)于那些已經(jīng)"脫保"的車輛來講就更是如此了。有沒有更省時(shí)間、更快捷的辦法？
"買了車，保養(yǎng)是很大的支出，不想去4S店花那冤枉錢，卻又不知外面的維修廠哪家真的可靠，特別是配件品質(zhì)和技術(shù)水平！而且，萬一出了問題，不僅投訴無門，還費(fèi)神、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力……" "4S店之外，合格的保養(yǎng)服務(wù)在哪里？"--這是絕大部分車主的心聲！
針對(duì)市場(chǎng)這一痛點(diǎn)，2015年1月起，弼馬溫養(yǎng)車網(wǎng)推出自營的上門保養(yǎng)服務(wù)：只需一個(gè)車位，只需45分鐘，就可以在車主指定的時(shí)間指定的地點(diǎn)，為愛車進(jìn)行專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù)，并且贈(zèng)送28項(xiàng)全車檢測(cè)和200萬施工意外險(xiǎn)。從此，車主再也不用為保養(yǎng)勞苦奔波了，輕松實(shí)現(xiàn)省時(shí)、省錢、省心的養(yǎng)車方式！上門保養(yǎng)相對(duì)于到4S店做保養(yǎng)，凸顯了時(shí)間效率。車主省去了來回4S店的路程以及在店里排隊(duì)等候的時(shí)間。微信公眾號(hào)（"弼馬溫"）、網(wǎng)站（) 或 400-860-5181（我要保養(yǎng)）預(yù)約成功后，4S店技師上門即可做到車輛的28項(xiàng)愛車檢測(cè)和專業(yè)的保養(yǎng)，而不耽誤消費(fèi)者的正常工作時(shí)間，待服務(wù)完成后驗(yàn)收就可以了。
首先，我們的配件，都采購于各汽車品牌配件業(yè)務(wù)在的代理商，從源頭上確保品質(zhì)。而且，對(duì)于機(jī)油，我們?cè)诿看畏?wù)中都會(huì)給車主留一小瓶試樣，以備在任何需要的時(shí)候進(jìn)行合格品追溯檢測(cè)。對(duì)于濾芯類產(chǎn)品，客戶可以去任何汽車品牌的4S店檢驗(yàn)真?zhèn)?。我們有信心：純正配件，假一罰十！
其次，我們大的優(yōu)勢(shì)，就是專業(yè)。我們的創(chuàng)始人和CEO，是奔馳廠商的售后服務(wù)區(qū)域經(jīng)理，有近10年的4S店體系售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。我們的聯(lián)合創(chuàng)始人和培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，之前在大眾、奔馳、通用等廠商的培訓(xùn)體系歷練了近11年。所以，我們有專業(yè)完善的培訓(xùn)體系和嚴(yán)格的管理機(jī)制。
而且，我們的技師團(tuán)隊(duì)都是在各品牌4S店工作過的員工，均有10年及以上的豪華品牌售后工作經(jīng)驗(yàn)，再經(jīng)過專門的培訓(xùn)，考核后，才能上崗。第三，在價(jià)格方面，其實(shí)還是很親民的，大體來說，相當(dāng)于4S店價(jià)格的70%。所以，我們的口號(hào)是：4S店品質(zhì)，約70%的價(jià)格！
后，我們對(duì)于施工項(xiàng)目，是業(yè)內(nèi)給出180天超長(zhǎng)質(zhì)保，真正免除車主的后顧之憂，更是我們對(duì)自己服務(wù)品質(zhì)信心的彰顯！
