百利生鮮的社群運作要遵循“有趣、有內(nèi)容、有分享”原則,內(nèi)容創(chuàng)造是前提,而基于美食內(nèi)容的廣泛分享、有趣互動等才是重中之重,無內(nèi)容不成品牌社群,無品牌社群更談不上生鮮社群會員活躍度。
曝行業(yè)內(nèi)幕,即高驚爆度引發(fā)高關(guān)注度。 一直以來,農(nóng)藥殘留、產(chǎn)品新鮮度等問題都是農(nóng)業(yè)的大難題,而百利生鮮發(fā)展又面臨冷鏈物流配送和生產(chǎn)供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)不健全等行業(yè)性難題,這需要百利生鮮關(guān)注到生鮮消費者的真實需求。
因此,不妨從行業(yè)安全內(nèi)幕、品質(zhì)內(nèi)幕、加工內(nèi)幕等入手,或揭短、或曝痛,引發(fā)行業(yè)及消費者關(guān)注。
百利生鮮的品牌社群牽涉到生鮮產(chǎn)品的安全討論、品質(zhì)判定等多項內(nèi)容,不錯的百利生鮮總能揭露行業(yè)的內(nèi)幕,既獲得品牌美譽,又獲得社群成員認(rèn)同。
首先,透露行業(yè)安全之痛,百利生鮮對行業(yè)中生鮮產(chǎn)品的安全現(xiàn)狀進(jìn)行深度“巡禮”,體現(xiàn)自有品牌的高安全度;其次,揭露行業(yè)的品質(zhì)之痛,傳遞農(nóng)產(chǎn)品播種、生長、維護(hù)等多重價值,體現(xiàn)品牌的高品質(zhì)提高/增加。在揭露行業(yè)之風(fēng)時,須充分體現(xiàn)出自有品牌的安全感、品質(zhì)感和價值感,彰顯自有品牌的個性價值。
挖食材歷史,每種生鮮食材都有自己的獨特故事?!渡嗉馍系摹分源笫軞g迎,正是因為它講述了不錯食材的悠久歷史,大大激發(fā)了消費者的興趣。同樣,不錯的百利生鮮運作社群時,總會挖掘自己食材的特色,或展示其產(chǎn)地,或展示其加工技藝,或表達(dá)其生活價值,挖掘其特有的食材價值。
找樹名氣。目前,農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度不足,各種生產(chǎn)程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和等級劃分都未完全確定,這直接影響生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)、功能性和實際價格,也是各百利生鮮社群建設(shè)需要重點關(guān)注的內(nèi)容之一。
百利生鮮可以和國內(nèi)優(yōu)異的農(nóng)業(yè)合作,共同制定一些品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、鑒別規(guī)范和等級區(qū)分辦法等,并將這些食材內(nèi)容、美食內(nèi)容等廣泛傳播給社群成員,一方面提升社群活躍度,另一方面樹立百利生鮮引路者的形象。