錦華裝飾

錦華裝飾成立于1998年，為中國(guó)人居空間裝飾產(chǎn)業(yè)集團(tuán)錦華建設(shè)集團(tuán)旗下全資子公司，19年來(lái)，秉承設(shè)計(jì)，放心工程的口號(hào)，成長(zhǎng)為江蘇住宅裝飾行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)！

錦華裝飾，一級(jí)資質(zhì)裝飾企業(yè)、設(shè)計(jì)級(jí)別資質(zhì)。江蘇省裝飾協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、江蘇省家裝協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位、南京市裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。萬(wàn)科、中海、旭輝等地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴.江蘇省住宅裝修放心消費(fèi)企業(yè)、中裝金鉆獎(jiǎng)獲得企業(yè)、中裝行業(yè)二十年總評(píng)榜施工品質(zhì)靠前。

19年來(lái),錦華裝飾已為超過(guò)1萬(wàn)個(gè)家庭提供高品質(zhì)整體家裝服務(wù).截至2017年，錦華裝飾在南京、無(wú)錫、南通、鹽城、徐州、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、泰州、溧陽(yáng)、吳江、江陰、湖州、淮安、馬鞍山下設(shè)34個(gè)分公司，為不斷滿足客戶的家裝夢(mèng)想孜孜努力。

19年來(lái),錦華裝飾以住宅產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)整合房地產(chǎn)、裝飾、建材、家具、配飾等資源構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈，為百姓提供個(gè)性的、不錯(cuò)的、規(guī)范的、放心的完整家居解決方案。

錦華裝飾洞悉市場(chǎng)變換，始終根據(jù)客戶的自身要求，追求文化與風(fēng)格和諧地融合，量身打造符合客戶生活需求的家居設(shè)計(jì)；結(jié)合客戶對(duì)于設(shè)計(jì)的實(shí)際需要、規(guī)范設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)流程，從空間結(jié)構(gòu)、功能分布上做到合理、完善；將設(shè)計(jì)、施工、選材、配飾等繁鎖工作一站式全程服務(wù)，將選材、裝飾等與家裝的整體風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一，是一個(gè)全程跟蹤服務(wù)的過(guò)程。

錦華裝飾在全省裝飾行業(yè)內(nèi)個(gè)成立了專業(yè)的設(shè)計(jì)研發(fā)中心――“錦華裝飾設(shè)計(jì)研究發(fā)展中心”。研發(fā)中心對(duì)裝飾行業(yè)的研究與對(duì)設(shè)計(jì)師的梯級(jí)培養(yǎng)，錦華裝飾的整體設(shè)計(jì)能力有了質(zhì)的飛躍。錦華裝飾設(shè)計(jì)師研究發(fā)展中心立足設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，行程科研與實(shí)踐培訓(xùn)一體化的設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系。

1998：錦華創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，提出“放心家裝”服務(wù)理念；

1999：錦華裝飾正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，拉開(kāi)了進(jìn)軍家裝的序幕

2000：提出告別櫸木時(shí)代，開(kāi)創(chuàng)了家裝行業(yè)多元化設(shè)計(jì)的新時(shí)代；

2001：錦華優(yōu)先引進(jìn)VI識(shí)別系統(tǒng)，創(chuàng)行業(yè)先河；

同年推出的錦華完全家裝手冊(cè)轟動(dòng)省城家裝界，一時(shí)為同行效仿；

提出“迎接簡(jiǎn)裝時(shí)代”，推出家裝“ID”理念

2002：創(chuàng)立錦華裝飾設(shè)計(jì)研究院，再次走在行業(yè)前沿；堂杰當(dāng)選為江蘇省家裝委員會(huì)副主任，奠定了公司在江蘇的龍頭地位；在南京優(yōu)先設(shè)立質(zhì)量提高/增加金；南通公司成立標(biāo)志著公司區(qū)域化的步；

2003：油漆磨褪施工工藝等一系列新型工藝的推出再次把家裝施工標(biāo)準(zhǔn)推上新的臺(tái)階；拓展程度加快，成立了7家分公司；

2004：全面升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)工現(xiàn)場(chǎng)；優(yōu)先在江蘇家裝界提出“設(shè)計(jì)風(fēng)格”主張，引導(dǎo)客戶家裝風(fēng)格取向；

2005：全面引進(jìn)國(guó)際服務(wù)行業(yè)通用客戶滿意調(diào)查及考核標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造至高客戶價(jià)值；企業(yè)文化內(nèi)刊《錦華大時(shí)代》創(chuàng)刊；創(chuàng)辦家裝類電視專題節(jié)目《錦華家裝課堂·堂杰說(shuō)家裝》，全國(guó)創(chuàng)新

2006：錦華裝飾設(shè)計(jì)研究院改組成錦華裝飾設(shè)計(jì)研究發(fā)展中心，對(duì)外進(jìn)行國(guó)際國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)交流，對(duì)內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)，制定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，為打造值得夸贊的現(xiàn)代化裝飾企業(yè)奠定了基礎(chǔ)；

2007：在南京十八頻道標(biāo)點(diǎn)欄目推出的堂杰說(shuō)家裝系列節(jié)目，再次轟動(dòng)業(yè)界，創(chuàng)造標(biāo)點(diǎn)家裝欄目收視率神話；成立外拓管理中心，服務(wù)全省10余家直營(yíng)分公司；全集團(tuán)家裝年產(chǎn)值突破3億元

2008：全面建立以客戶滿意為中心的服務(wù)體系；在全裝界優(yōu)先建立96011客戶服務(wù)呼叫中心；建立國(guó)內(nèi)創(chuàng)新的家裝網(wǎng)上商城，實(shí)現(xiàn)“家裝足不出戶”；在業(yè)內(nèi)優(yōu)先推出客戶積分制。

2009：優(yōu)先推出陽(yáng)光工程水電一口價(jià)；全面推行員工持股計(jì)劃，指引業(yè)內(nèi)先河；成立馬鞍山、高淳分公司，連鎖化經(jīng)營(yíng)邁出新的一步

2010：在業(yè)內(nèi)全面推出《家裝施工標(biāo)準(zhǔn)》、《家裝設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，全面指引家裝規(guī)范化發(fā)展；發(fā)布《不錯(cuò)作品集》、《別墅作品賞析》，錦華再次引導(dǎo)家裝發(fā)展方向。

錦華榮譽(yù)

1999—2001年錦華裝飾連續(xù)三年被南京質(zhì)檢所評(píng)為"質(zhì)量信得過(guò)單位"；

2002年錦華裝飾在北京榮獲"中國(guó)建筑裝飾工程裝飾獎(jiǎng)"；

2003年獲得"全國(guó)住宅裝裝修示范企業(yè)"和"全國(guó)住宅裝修示范工程"榮譽(yù)稱號(hào)；

2003年11月，錦華裝飾榮獲“中國(guó)不錯(cuò)裝修企業(yè)”

2004年錦華裝飾董事長(zhǎng)宋立宏先生被江蘇省委宣傳部評(píng)為"江蘇省青年創(chuàng)業(yè)十大典型"；

2005年錦華裝飾被評(píng)為"中裝具有影響力品牌"；

2005年4月，錦華裝飾榮獲主流媒體杯“中國(guó)比較受尊敬的裝飾品牌20強(qiáng)”

2005年錦華裝飾榮升一級(jí)企業(yè)；

2006年錦華裝飾榮升全國(guó)設(shè)計(jì)級(jí)別資質(zhì)；

2006年，錦華裝飾榮獲中國(guó)裝飾協(xié)會(huì)頒布的“AAAA級(jí)誠(chéng)信企業(yè)”以及“全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)知名品牌”；

2006年錦華裝飾15名設(shè)計(jì)師獲得全國(guó)不錯(cuò)設(shè)計(jì)師稱號(hào)；

2007年錦華裝飾被評(píng)為“江蘇省十大誠(chéng)信企業(yè)”

2009年錦華裝飾榮獲“全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)質(zhì)量、服務(wù)、誠(chéng)信五星級(jí)企業(yè)”

2010年錦華裝飾榮獲“全國(guó)住宅裝飾裝修低碳試點(diǎn)企業(yè)”

錦華文化

錦華定義：

錦華是一個(gè)企業(yè)組織，她的員工來(lái)自于社會(huì)，錦華有用的培訓(xùn)和管理，他們得以更好地服務(wù)社會(huì)。錦華定義的核心內(nèi)容是服務(wù)，這種服務(wù)具備以下三個(gè)特點(diǎn)：

錦華提供的裝飾服務(wù)是貨真價(jià)實(shí)的。沒(méi)有虛高的價(jià)格，只有超值的服務(wù)。

綠色裝飾是錦華永恒的追求。錦華人總在不停地學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，并將它應(yīng)用在實(shí)踐中。

錦華來(lái)自藝術(shù)，探求藝術(shù)。自有錦華那天起就注定了她不斷攀登藝術(shù)高峰的目標(biāo)

錦華是一個(gè)平臺(tái)，在與業(yè)主互動(dòng)的過(guò)程中感受到快樂(lè) , 錦華是一條軌跡，在歷史的演變中表現(xiàn)出誠(chéng)信、專注、創(chuàng)新、負(fù)責(zé)，錦華是一種責(zé)任，讓每一項(xiàng)工程在品質(zhì)、服務(wù)、環(huán)保、速度、設(shè)計(jì)都盡善盡美。

錦華徽標(biāo)：

錦華徽標(biāo)呈立體結(jié)構(gòu)，象征著空間的延伸、空間的展示，寓意為您打造無(wú)限很好之建筑錦華徽標(biāo)呈蜂巢式結(jié)構(gòu)，寓意為穩(wěn)定的建筑，象征錦華企業(yè)團(tuán)結(jié)，向上的發(fā)展氛圍，體現(xiàn)錦華為大眾精心打造放心家裝的經(jīng)營(yíng)理念

錦華精神：

專業(yè) 認(rèn)真 平衡 和諧 團(tuán)隊(duì) 超越 創(chuàng)新 紀(jì)律 實(shí)現(xiàn)

人才觀：

溝通 責(zé)任 主動(dòng) 價(jià)值

溝通：獲得員工對(duì)企業(yè)發(fā)展理念的認(rèn)同，為員工描繪可實(shí)現(xiàn)的發(fā)展藍(lán)圖，激勵(lì)員工與公司共同實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)

責(zé)任：將合適的人放在合適的崗位，明確個(gè)人責(zé)任目標(biāo)，規(guī)范培訓(xùn)制度

主動(dòng)：做好自己崗位上的事情就是不錯(cuò)員工，就是奡主動(dòng)的員工

價(jià)值：平臺(tái)的延伸，能力的增長(zhǎng)，就是價(jià)值的不錯(cuò)體現(xiàn)

團(tuán)隊(duì)價(jià)值：用專業(yè)型的職業(yè)經(jīng)理人、不錯(cuò)團(tuán)隊(duì)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)、管理錦華

在錦華，沒(méi)有出色的個(gè)人，只有出色的團(tuán)隊(duì)

價(jià)值觀：

天行健，君子自強(qiáng)不息；

地勢(shì)坤，君子厚德載物；

己所不欲，勿施于人；

仁者愛(ài)人，成人成己。

發(fā)展方向：

錦華裝飾以住宅產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)整合房地產(chǎn)、裝飾、建材、家具、配飾等資源構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈，為百姓提供個(gè)性的、不錯(cuò)的、規(guī)范的、放心的完整家居解決方案。

經(jīng)營(yíng)宗旨：

對(duì)外以滿足客戶需求為中心

對(duì)內(nèi)以滿足員工發(fā)展需要為中心

質(zhì)量方針：

力求很好，讓每一個(gè)裝飾工程都成為樣板房

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

客戶滿意與否是衡量我們工作的單獨(dú)標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)：

找錦華裝放心的家

設(shè)計(jì)

家裝的靈魂——設(shè)計(jì)方面。錦華裝飾在全省裝飾行業(yè)內(nèi)個(gè)成立了專業(yè)的設(shè)計(jì)研發(fā)中心——“錦華裝飾設(shè)計(jì)研究發(fā)展中心”。研發(fā)中心對(duì)裝飾行業(yè)的研究與對(duì)設(shè)計(jì)師的梯級(jí)培養(yǎng)，錦華裝飾的整體設(shè)計(jì)能力有了質(zhì)的飛躍。在此基礎(chǔ)之上，錦華裝飾于2006年年底開(kāi)始對(duì)設(shè)計(jì)師分級(jí)考核（具體的分為有檔次設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì)師、主案設(shè)計(jì)師），并相應(yīng)制定了嚴(yán)格的設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)方面一系列的改革，錦華裝飾的設(shè)計(jì)師對(duì)客戶的服務(wù)更加專業(yè)化、更加規(guī)范化。

工程管理

在家裝的根基——工程管理方面。錦華裝飾一向視工程質(zhì)量為企業(yè)生存的根本。在原有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的基礎(chǔ)上，現(xiàn)如今又有了模式的創(chuàng)新和改革。首先，推行成品化，加強(qiáng)木作工藝質(zhì)量，節(jié)約工期。門(mén)和門(mén)套以及家具類別移至專有的后場(chǎng)加工制作，成品運(yùn)輸至工地現(xiàn)場(chǎng)僅需拼裝。其次，成立質(zhì)檢部，徹底改變行業(yè)內(nèi)監(jiān)理部行同虛設(shè)的地位，轉(zhuǎn)變職責(zé)。公司質(zhì)檢部被賦予的單獨(dú)職責(zé)就是對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，在組織架構(gòu)上僅對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。再次，推行工地負(fù)責(zé)人制度，為每戶在建工程配備一名常駐現(xiàn)場(chǎng)的工地負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)設(shè)計(jì)、施工人員與客戶的及時(shí)溝通。，全集團(tuán)推行工標(biāo)志化，建立工地管理、工地包裝統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)造整潔、清爽、衛(wèi)生的施工環(huán)境，一改行業(yè)內(nèi)通常的臟、亂、差施工現(xiàn)場(chǎng)。

客戶服務(wù)

家裝的服務(wù)——以客戶滿意度為中心，變行業(yè)一貫的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。首先，真正實(shí)現(xiàn)完整家居。項(xiàng)目主設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)一群產(chǎn)品設(shè)計(jì)師所進(jìn)行的設(shè)計(jì)指導(dǎo)下的產(chǎn)品組合，將設(shè)計(jì)、施工、選材、配飾等繁瑣工作一站式全程服務(wù)，將選材、裝飾等與家裝的整體風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一，是一個(gè)全程跟蹤服務(wù)的過(guò)程。其次，在工程持續(xù)過(guò)程中，客服人員在各階段工程項(xiàng)目開(kāi)始與結(jié)束時(shí)與客戶取得聯(lián)系，詢問(wèn)客戶對(duì)工程的意見(jiàn)并反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行針對(duì)性地調(diào)整。，工程結(jié)束后，在不同的時(shí)間，客服人員會(huì)多種方式了解客戶入住后的情況，并為客戶提供各項(xiàng)家裝產(chǎn)品保養(yǎng)建議。