21世紀(jì)不動產(chǎn)

什么是21世紀(jì)不動產(chǎn)崛起的秘密?這個國際品牌在中國的發(fā)展究竟有什么21世紀(jì)不動產(chǎn)

21世紀(jì)不動產(chǎn)

不為人知的奧秘? 作為國際有名的不動產(chǎn)服務(wù)公司，雖然擁有知名的國際品牌以及成功的區(qū)域拓展經(jīng)驗(yàn)，但吸收與創(chuàng)新才是賦予品牌強(qiáng)大生命力的源泉。正是基于對中國市場的理解，21世紀(jì)不動產(chǎn)在進(jìn)入中國之后提出了兩級授權(quán)模式和根植社區(qū)的適合中國實(shí)際情況的戰(zhàn)略發(fā)展模式。

1、區(qū)域和單店兩級授權(quán)模式

21世紀(jì)不動產(chǎn)進(jìn)入中國，根據(jù)中國區(qū)域的特點(diǎn)創(chuàng)造性地提出區(qū)域和單店二級授權(quán)模式，這種將國外成熟特許經(jīng)營模式與中國房地產(chǎn)市場實(shí)際情況相結(jié)合的本土化，在21世紀(jì)不動產(chǎn)全球歷史上是，而對于21世紀(jì)不動產(chǎn)在中國的高速擴(kuò)張更起到了關(guān)鍵作用。

而在進(jìn)入的步驟上，公司充分考慮中國區(qū)域市場間的發(fā)展不平衡， 區(qū)域拓展規(guī)劃為三個階段。首先，確立了華北、華南、華東三個初期重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，并同步制訂了戰(zhàn)略進(jìn)入北京、上海、廣州三個中心城市的戰(zhàn)略布點(diǎn)計劃，以充分發(fā)揮中心城市輻射效應(yīng)。

第二階段，以2003年武漢、鄭州市場的成功啟動為標(biāo)志，優(yōu)先進(jìn)入了二、三線城市，開始了其中部地區(qū)的全面攻勢。21 世紀(jì)不動產(chǎn)鄭州區(qū)域近年來在21世紀(jì)中國不動產(chǎn)總部的支持下獨(dú)立運(yùn)作，已經(jīng)成功授權(quán)了65家門店，成為21世紀(jì)中國不動產(chǎn)25個區(qū)域中門店?duì)I運(yùn)好的區(qū)域之一。鄭州區(qū)域除了幫助鄭州地區(qū)加盟中介機(jī)構(gòu)充分利用21世紀(jì)不動產(chǎn)體系開展二手房買賣、租賃、新樓盤代理、房屋按揭、抵押借錢、裝修、寫字樓、商業(yè)用房租售、不動產(chǎn)評估與咨詢等相關(guān)衍生服務(wù)，二手房交易量的市場占有率達(dá)到80%。

第三階段，以2005年底高盛的智慧之選入主為標(biāo)志，21世紀(jì)不動產(chǎn)進(jìn)入其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期。一方面，繼續(xù)致力于開拓以下重點(diǎn)區(qū)域，包括珠三角地區(qū)、山東半島、西南地區(qū)、中部地區(qū)等;另一方面，除了提高自身的管理水平和團(tuán)隊(duì)能力，21世紀(jì)不動產(chǎn)亦開展了其在資本運(yùn)作上的步伐，以期更迅速地擴(kuò)大規(guī)模，提高在中國市場占有率，保持其在地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域中的指引地位。

兩級授權(quán)中，層級即區(qū)域授權(quán)方面，21世紀(jì)不動產(chǎn)發(fā)展出一套完整的模式。而區(qū)域授權(quán)，第二級權(quán)即單店授權(quán)的業(yè)務(wù)實(shí)際上就由區(qū)域分部來主動完成，這就自然規(guī)避了傳統(tǒng)國際品牌"水土不服"的系列問題。

2、全球品牌，社區(qū)

眾多的不動產(chǎn)服務(wù)提供商為了搶占市場份額，不惜租金將店面開21世紀(jì)不動產(chǎn)

21世紀(jì)不動產(chǎn)

在人流量大的街邊，在北京、上海等大城市展開肉搏戰(zhàn)。今天，不動產(chǎn)服務(wù)行業(yè)顯然已是一個競爭激烈的行業(yè)，是一片"紅海"。那么,不動產(chǎn)服務(wù)市場的"藍(lán)海"在哪里呢?

有別于其他不動產(chǎn)服務(wù)商，自21世紀(jì)不動產(chǎn)進(jìn)入中國，便意識到不動產(chǎn)服務(wù)應(yīng)該植根于社區(qū)，它和社區(qū)是一種共生的關(guān)系。因此，將單店設(shè)到社區(qū)去是21世紀(jì)不動產(chǎn)在進(jìn)行全國性網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張時堅持的運(yùn)營理念。21世紀(jì)不動產(chǎn)在北京共開設(shè)61家門店，其中社區(qū)店32家，超過門店總數(shù)的50%。 實(shí)際上，這秉承的是21世紀(jì)不動產(chǎn)在美國的做法。

美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通常年紀(jì)較大，對社區(qū)了如指掌，不僅是房子甚至包括社區(qū)里的種種故事，這時看見與社區(qū)共生實(shí)際上意味著品牌是百年品牌，門店和經(jīng)紀(jì)人也是。在位于北京某個社區(qū)里的21世紀(jì)不動產(chǎn)的門店前，幾位老人在那里悠閑的納涼，雖然這家店位于街角，但是過往行人早已習(xí)慣了她的存在。在社區(qū)居民遇到困難的時候總會先想起她。這也是21世紀(jì)不動產(chǎn)在中國的追求。 21世紀(jì)不動產(chǎn)認(rèn)為，創(chuàng)造"藍(lán)海"的公司未必發(fā)展出新的科技，只是它們把向顧客提供的服務(wù)或價值推向新的邊界。21世紀(jì)不動產(chǎn)的門店扎根社區(qū)，可以集中于"房源"，能夠?yàn)榭蛻籼峁└艿健I(yè)的服務(wù)，同時伴隨社區(qū)共同成長。

其實(shí)社區(qū)營銷已經(jīng)受到越來越多企業(yè)的重視。無論是麥當(dāng)勞，還是長城電腦的寬帶服務(wù)體驗(yàn)，都在不斷挖掘社區(qū)營銷的潛力。在某種意義上，這可以說是對傳統(tǒng)營銷的顛覆，21世紀(jì)不動產(chǎn)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，植根社區(qū)不僅有利于口碑的宣傳，同時也可以培養(yǎng)所謂的典型(忠實(shí))消費(fèi)者。

3、每個人都是品牌

統(tǒng)一、高效的宣傳推廣系統(tǒng)一直是CENTURY21品牌致勝的重要因素。21世紀(jì)中國不動產(chǎn)成立以來，隨著區(qū)域和加盟店的迅速發(fā)展，品牌宣傳推廣系統(tǒng)得到了完21世紀(jì)不動產(chǎn)

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善，建立了 完整的包括全國推廣、區(qū)域推廣和加盟店推廣三個橫向?qū)用妫放仆茝V和業(yè)務(wù)推廣兩個縱向?qū)用娴亩鄬哟涡麄魍茝V系統(tǒng)，在實(shí)際經(jīng)營中取得了全面指引競爭對手的集合效應(yīng)。

在品牌定位方面，21世紀(jì)中國不動產(chǎn)秉承了品牌"放心省心"的核心價值，面對中國迅速崛起的中產(chǎn)階級，提其專業(yè)化的服務(wù)，并建立起行業(yè)""的形象。

21世紀(jì)中國不動產(chǎn)在品牌戰(zhàn)略方面致力于解決國際品牌的本土化問題。與合作伙伴區(qū)域優(yōu)勢的結(jié)合，整合各種資源，展開在當(dāng)?shù)厥袌龅男麄鞴荩瑫r側(cè)重于社區(qū)宣傳及口碑的傳播。以一線城市為核心傳播通道，影響二三線城市的策略，已經(jīng)在總部與區(qū)域協(xié)同宣傳方面摸索出獨(dú)特的品牌推廣模式。

更為重要的是，21世紀(jì)中國不動產(chǎn)1000家門店及萬名體系員工，將VI管理納入品牌資產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)，使得21世紀(jì)不動產(chǎn)在中國房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)中以統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和形象深入人心。

4、21世紀(jì)不動產(chǎn)與中國特許經(jīng)營行業(yè)共同成長

21世紀(jì)不動產(chǎn)進(jìn)入中國這六年，從起步到發(fā)展壯大，是連鎖經(jīng)營行業(yè)奡直接的見證人。作為一家全球性的公司，它在維護(hù)智慧之選者利益及拓寬行業(yè)發(fā)展方面走在了前列。21世紀(jì)不動產(chǎn)2000年3月進(jìn)入中國，作為一個國際有名特許品牌，已在大陸地區(qū)成功授權(quán)了北京、上海、天津、青島、濟(jì)南、石家莊、鄭州、杭州、西安等25個區(qū)域，覆蓋了35個城市，擁有1000家門店和萬余名經(jīng)紀(jì)人。

5、21世紀(jì)不動產(chǎn)六年見證行業(yè)發(fā)展

21世紀(jì)中國不動產(chǎn)在遵守中國連鎖經(jīng)營協(xié)會特許經(jīng)營行為準(zhǔn)則的同時，加強(qiáng)了自身體系的建設(shè)。在人員培訓(xùn)方面，21世紀(jì)不動產(chǎn)針對經(jīng)紀(jì)人和加盟店實(shí)行分層培訓(xùn)，包括對經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)銷售技巧、房地產(chǎn)智慧之選入門、買方代理等培訓(xùn)，以及對加盟店的國際管理、招募等培訓(xùn)。同時，中國總部開發(fā)了特許加盟體系培訓(xùn)、咨詢顧問人員培訓(xùn)、軟件演示及應(yīng)用等一系列課程，此外，還擁有一系列針對經(jīng)紀(jì)人和專業(yè)管理人員的有檔次培訓(xùn)課程。在提供相關(guān)服務(wù)上，他們始終以顧客至上，以客戶為中心，為客戶提供良好，比較專業(yè)化的服務(wù)。21世紀(jì)不動產(chǎn)被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會評為"中國不錯特許品牌"。

6、參與特許行業(yè)自律和發(fā)展

中國特許經(jīng)營仍然處于發(fā)展期，加盟體系還沒有完善地建立起來，加上相關(guān)的法制不健全，導(dǎo)致特許經(jīng)營市場經(jīng)常出現(xiàn)智慧之選陷阱。21世紀(jì)不動產(chǎn)作為一家全球性的公司，在維護(hù)智慧之選者利益方面走在了前列，因?yàn)樵趪庀嚓P(guān)條例已經(jīng)十分成熟了，據(jù)了解，在特許經(jīng)營成熟的，特許加盟的指導(dǎo)手冊就有200多頁，詳細(xì)規(guī)定了特許經(jīng)營的各項(xiàng)條件。而在中國，這方面的規(guī)定則少之又少。
按照中國的入世，特許經(jīng)營市場將在入世三年后全面放開，像21世紀(jì)這樣的全球品牌將大量的進(jìn)入中國，備受業(yè)界關(guān)注的《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》也有望出臺，具備什么樣的資格才能當(dāng)特許人、被特許人，特許加盟的合同應(yīng)該如何制定，以及如何防止商業(yè)欺詐等內(nèi)容都會在《條例》中得到明確規(guī)定。21 世紀(jì)見證了中國特許經(jīng)營行業(yè)從無序向有序的發(fā)展過程，為整個行業(yè)的自律和發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

與其它經(jīng)營模式相同，特許經(jīng)營模式遵循著"吸收顧客--保留顧客--繼續(xù)成長"的循環(huán)模式，后來占領(lǐng)更大的市場份額。在21世紀(jì)不動產(chǎn)的辭典里，特許經(jīng)營被概括為" 一種獲得并保留顧客的商業(yè)戰(zhàn)略，在現(xiàn)在和未來的消費(fèi)者心目中建立真實(shí)可認(rèn)知的品牌形象的市場營銷系統(tǒng);建立可以滿足顧客的產(chǎn)品與服務(wù)的分銷渠道。"而作為商業(yè)戰(zhàn)略的特許經(jīng)營的目的則是組成協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，形成一種團(tuán)體力量，從而獲得更大的市場份額。

如今帶有現(xiàn)代建筑標(biāo)志的21世紀(jì)商標(biāo)、金色徽章、金色西裝，在全球刮起了一股金色旋風(fēng)。它擁有遍布全球72個和地區(qū)的7700余家特許加盟店，121,000 名身著金色制服的專業(yè)經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)成為全球公認(rèn)的不動產(chǎn)。21世紀(jì)不動產(chǎn)已經(jīng)成為房地產(chǎn)中介行業(yè)的一個傳奇，成為全球指引的房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商之一，在全球多個區(qū)域取得令人側(cè)目的業(yè)績。

CENTURY21?美國知名的不動產(chǎn)服務(wù)組織，在全美擁有超過4000家加盟店，2005年成交規(guī)模達(dá)2000億美元，約占全美不動產(chǎn)交易市場份額的20%左右。 CENTURY 21?法國是目前CENTURY21體系內(nèi)較大的海外區(qū)域，在全法國擁有超過800家加盟店(數(shù)據(jù)截止2004年底)，是法國知名的不動產(chǎn)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。 CENTURY 21?日本區(qū)域由有名的伊藤忠商社擁有并運(yùn)營，在全日本擁有近600家加盟店(數(shù)據(jù)截止2004年底)，約4000名經(jīng)紀(jì)人，是日本市場上指引的不動產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，占有當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的7%，日本21世紀(jì)不動產(chǎn)于2001年獨(dú)立上市。 21世紀(jì)不動產(chǎn)除了為加盟商提供全球指引的房地產(chǎn)品牌，還提供包括了完善的管理系統(tǒng)、經(jīng)營管理軟件和多達(dá)一百門的專業(yè)培訓(xùn)，銷售信息管理系統(tǒng)(SIS)更為加盟商的經(jīng)營插上了高科技的翅膀

·2000年3月，21世紀(jì)中國不動產(chǎn)成立，同年成立21世紀(jì)不動產(chǎn)北京區(qū)域分部。

·2000年，21世紀(jì)不動產(chǎn)廈門區(qū)域簽約，作為21世紀(jì)不動產(chǎn)中國大陸加盟區(qū)域，標(biāo)志著21世紀(jì)不動產(chǎn)進(jìn)入東南沿海地區(qū)。

·2001年，21世紀(jì)不動產(chǎn)廣州、深圳簽約，標(biāo)志著21世紀(jì)不動產(chǎn)進(jìn)入華南地區(qū)。

·2002年，21世紀(jì)不動產(chǎn)上海、杭州等城市簽約，標(biāo)志著21世紀(jì)不動產(chǎn)進(jìn)入長三角地區(qū);同年，被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會評為"2002年度中國不錯特許品牌"。

·2003年，21世紀(jì)不動產(chǎn)武漢區(qū)域分部的成立，標(biāo)志著21世紀(jì)不動產(chǎn)以鄭州、武漢為代表華中地區(qū)日趨成熟。

·2003年，21世紀(jì)不動產(chǎn)成都簽約，標(biāo)志著21世紀(jì)不動產(chǎn)進(jìn)入西南地區(qū)。同年，21世紀(jì)中國不動產(chǎn)面向全國開展"金色"活動，向消費(fèi)者鄭重推出"買方及賣方服務(wù)提高/增加書"，這是中介行業(yè)將對消費(fèi)者的寫入二手房交易合同當(dāng)中。

·2004年，21世紀(jì)中國不動產(chǎn)公司年?duì)I業(yè)額突破100億，覆蓋全國17個區(qū)域，加盟店數(shù)突破500家，成為全國指引的房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商。

·2005年，21世紀(jì)不動產(chǎn)進(jìn)入西北門戶-西安;2005年底，公司年?duì)I業(yè)額突破140億，同年，21世紀(jì)中國不動產(chǎn)獲得CENTURY 21 美國總部頒發(fā) "全球不凡貢獻(xiàn)獎"及中國連鎖經(jīng)營協(xié)會頒發(fā)的"2005年度中國特許體系不錯管理獎"。

·2005年12月，高盛集團(tuán)旗下全資子公司高盛戰(zhàn)略智慧之選(亞洲)公司與21世紀(jì)中國不動產(chǎn)簽署智慧之選協(xié)議，高盛首輪將向21世紀(jì)中國不動產(chǎn)注資2200萬美金，高盛戰(zhàn)略智慧之選(亞洲)公司成為21世紀(jì)中國不動產(chǎn)的第二大股東。

·2006年，21世紀(jì)不動產(chǎn)進(jìn)入以東北重鎮(zhèn)-沈陽;截止2006年9月，21世紀(jì)不動產(chǎn)覆蓋全國24個區(qū)域，擁有800家門店，近萬名經(jīng)紀(jì)人，保持全國房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商的業(yè)內(nèi)不錯地位。

·2007年10月8日，21世紀(jì)不動產(chǎn)母公司Realogy公司董事長Mr. Henry R. Silverman亨利?西爾弗曼先生和Realogy公司聯(lián)席董事長兼CEO Richard Allen Smith理查德?史密斯先生帶領(lǐng)Realogy公司執(zhí)行副總裁兼財務(wù)官、特許經(jīng)營事業(yè)部總裁兼CEO公司執(zhí)行副總裁，及公司有檔次副總裁組成的重量級六人考察團(tuán)隊(duì)來到中國考察團(tuán)訪華。

·2007年10月22日，21世紀(jì)中國不動產(chǎn)與美國艾威基金(Avenue Capital)完成了公司新一輪5200萬美元的融資。這也是中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)獲得的較大一筆國際私募融資。