文藝復(fù)興是意大利給予世人的一項(xiàng)偉大遺產(chǎn)，她讓藝術(shù)從遙不可及的祭壇解放，轉(zhuǎn)換為對(duì)世俗與人本的禮贊；讓藝術(shù)從"傳達(dá)圣意的工"到"表現(xiàn)真正美麗"的天堂，於是鮮活、自然、貼近人性的美麗開始在人類歷史上光彩綻放。對(duì)於美有著無限執(zhí)著與追求天份的意大利人，用她們濃烈的熱情在這塊遺產(chǎn)花壇上自由飛翔，向世人散發(fā)著一次又一次的浪漫與時(shí)尚！

　　威尼斯,一個(gè)曾一度握有全歐很強(qiáng)大的人力、物力和權(quán)勢(shì)的美麗城市，當(dāng)歐洲各國(guó)處于無休止征戰(zhàn)時(shí)，精明且務(wù)實(shí)的威尼斯執(zhí)政團(tuán)體奉行自由的政策，成為了歐洲當(dāng)時(shí)很好的藝術(shù)家、富商和名媛們避雨的港灣。這個(gè)富裕的航海中心，曾是卡扎諾娃、馬可·波羅、丁托列托、提香的故鄉(xiāng)......；在這兒，意大利式的熱情和羅馬帝國(guó)后期的腐朽間雜在一起，希臘式的自由與伊斯蘭教的精神力量和諧地融為一體，她的自然力和她擁有的征服力產(chǎn)生了這種和諧，富有的家庭從很遙遠(yuǎn)的角落吸收熱量，然后又將自己的力量飄洋過海送到這個(gè)源頭，將其擴(kuò)散到西歐各地。這兒也曾是歐洲所有名士淑女們渴望親眼看看的地方，是真正的“歐洲之門”。

　　威特斯洗衣先后成為：

　　全國(guó)洗滌業(yè)聯(lián)盟會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位

　　商業(yè)聯(lián)合會(huì)洗染專業(yè)委員會(huì)

　　ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證

　　輕工業(yè)局洗滌機(jī)械檢測(cè)中心認(rèn)證

　　輕工業(yè)局洗滌機(jī)械專業(yè)委員會(huì)會(huì)員單位

　　輕工業(yè)局服裝機(jī)械專業(yè)委員會(huì)會(huì)員單位

　　國(guó)際洗滌行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者健康企業(yè)

　　商業(yè)聯(lián)合會(huì)洗滌十佳企業(yè)

　　商業(yè)聯(lián)合會(huì)洗染專業(yè)委員會(huì)成員單位

　　2005屆全國(guó)洗滌設(shè)備十佳雙優(yōu)企業(yè)

　　國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化洗滌企業(yè)

　　2006年國(guó)際洗滌節(jié) 洗滌指定單位

　　加盟條件

　　由于行業(yè)特性的因素決定，威特斯認(rèn)為，并非每一個(gè)人都適合經(jīng)營(yíng)洗衣連鎖店，有的人適合于從事穩(wěn)定的、低的職業(yè)；有的人適合于甘冒、獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。因此，威特斯的加盟商需具備如下素質(zhì)要求：

　　★強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)

　　威特斯所提供的服務(wù)都體現(xiàn)綠色的原則，這也是為什么威特斯能夠?yàn)閺V大消費(fèi)者所認(rèn)同的原因，因此，加盟者需具有強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)，提供好的綠色服務(wù)，處處體現(xiàn)威特斯對(duì)消費(fèi)者健康和對(duì)環(huán)境問題的保護(hù)和關(guān)注。

　　★堅(jiān)韌的意志和頑強(qiáng)的毅力

　　也許有創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，加盟特許體系之后，有總部的招牌保護(hù)，便不愁沒有生意，所以不存在經(jīng)營(yíng)困難。其實(shí)，這是一種淺薄的觀點(diǎn)。特許經(jīng)營(yíng)比個(gè)人獨(dú)立開店要小，在發(fā)達(dá)已被證實(shí)是正確的，總部可以提供整套的技術(shù)等支持。但總部的支持是外在因素，真正起決定作用的還是加盟商個(gè)人的能力，只有當(dāng)我們具備堅(jiān)韌的意志和頑強(qiáng)的毅力時(shí)，我們才可以面對(duì)困難而不畏懼，走向事業(yè)的成功。

　　★追求現(xiàn)代的服務(wù)意識(shí)

　　產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的追求成為消費(fèi)者選擇消費(fèi)對(duì)象時(shí)所考慮的重要因素。對(duì)于從事服務(wù)業(yè)的加盟者來說，合格的服務(wù)意識(shí)更是成功不可或缺的條件之一。高質(zhì)服務(wù)不但可以為創(chuàng)業(yè)者帶來可觀的經(jīng)營(yíng)，更能強(qiáng)化特許品牌的內(nèi)涵，這一點(diǎn)也是總部在考察加盟者時(shí)所看重的因素之一。

　　★特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與其他行業(yè)一樣

　　都必須重視業(yè)務(wù)涉及的上下游及橫向的各種關(guān)系，并正確地反饋和傳達(dá)總部與顧客、客戶的信息。加盟者能按照總部的合理要求，配合總部做好開拓業(yè)務(wù)的工作和認(rèn)真執(zhí)行總部的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，必定可以得到總部更大的支持；同樣，加盟者如能處理好與顧客的關(guān)系，滿足顧客的需求，解決他們的疑慮，必定能贏得市場(chǎng)，獲得滿意的經(jīng)營(yíng)。所有這些，又都是靠合格的溝通才能取得的。

　　★迫切的學(xué)習(xí)愿望

　　特許經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)就是特許總部提供整套成功的經(jīng)營(yíng)模式，加盟商在深入學(xué)習(xí)掌握總部的經(jīng)營(yíng)管理模式后，按規(guī)范操作復(fù)制。所以，加盟商能否很好運(yùn)用總部成功的經(jīng)營(yíng)理念，與加盟商的學(xué)習(xí)能力有一定的關(guān)系。而且加盟商在經(jīng)營(yíng)過程中還需不斷學(xué)習(xí)新得技術(shù)和理念

　　★“無條件”服從的意識(shí)

　　在特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中，加盟者對(duì)總部所創(chuàng)造的方法必須有足夠的信心和充分的信任，相信總部的指示是經(jīng)過充分考慮做出的，是有利于整個(gè)經(jīng)營(yíng)體系的。因此，加盟者必須能夠使自己的意見和愿望從屬于總部。對(duì)于那些固守個(gè)人的想法，不愿放棄“我的辦法和捷徑”的人，不愿意接受建議和忠告的人來說，做加盟者不是一個(gè)好選擇。一個(gè)太有“個(gè)性”的加盟店，會(huì)損壞整個(gè)特許系統(tǒng)的形象和品牌聲譽(yù)。

　　★合作精神

　　特許經(jīng)營(yíng)之所以成功，很大的原因在于特許人有一個(gè)正確的經(jīng)營(yíng)方針和一套行之的運(yùn)作規(guī)則，它有辦法促使所有的創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)守集團(tuán)的方針和規(guī)則，使整個(gè)集團(tuán)的形象鮮明，深入消費(fèi)者之中。為了提高/增加做到這一點(diǎn)，成功的特許人一定要嚴(yán)格選擇受許人，而受許人本身也需要對(duì)自己有充分的認(rèn)識(shí)，反思一下是不是一個(gè)適合與人合作的人。因此，加盟者的合作精神，將使雙方的溝通得以順暢，并可避免產(chǎn)生隔閡而危害到雙方的合作前景及雙方的利益。

　　加盟干洗品牌的好處：

　　1、獲取強(qiáng)大的供應(yīng)商體系支持，可以多方面承接各種業(yè)務(wù)。

　　2、擴(kuò)大加盟店在區(qū)域的影響力，擴(kuò)展客戶群。

　　3、與客戶實(shí)現(xiàn)多方位業(yè)務(wù)對(duì)接，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。

　　4、聯(lián)盟不錯(cuò)供應(yīng)商隊(duì)伍提升本店形象。

　　5、全面承接業(yè)務(wù)，挖掘現(xiàn)有客戶資源的價(jià)值，獲取豐厚接單提成。

　　6、無需任何加盟費(fèi)或者加盟，享受聯(lián)盟日益增長(zhǎng)的品牌價(jià)值。

　　7、業(yè)務(wù)操作模式非常簡(jiǎn)易，無需任何專業(yè)知識(shí)和技能。

　　8、無需承擔(dān)任何，輕松享受接單提成。

　　那么非加盟的干洗店又有哪些弊端呢？

　　1、獨(dú)門小戶難加盟干洗店在業(yè)務(wù)上是專業(yè)化的，就可以更快更低成本的完成這個(gè)任務(wù)。干洗公司有專業(yè)化的員工，專業(yè)化的設(shè)備和昂貴的技術(shù)。他們可以在購(gòu)買機(jī)器、零件、勞動(dòng)力方面打折。而自營(yíng)式干洗店則不行。

　　2、小作坊耗時(shí)少利經(jīng)營(yíng)作坊式干洗店，你必須自己尋找去買機(jī)器，安裝時(shí)還要親臨現(xiàn)場(chǎng);必須自己收錢，結(jié)算，存錢;對(duì)付租賃問題，修機(jī)器，雇維修工;還要考慮如何保持實(shí)現(xiàn)目標(biāo)業(yè)績(jī)。。

　　3、保修期外的維修有些人認(rèn)為自己買新機(jī)器會(huì)有免費(fèi)的技術(shù)服務(wù)和保修期。但大多數(shù)的保修只限于一些零件，不包括硬幣盒，硬幣伸縮管。你要額外掏錢維修許多機(jī)器故障。

　　4、上漲的維修費(fèi)許多洗衣房業(yè)主低估了他們的維修賬單，每臺(tái)機(jī)器平均每年幾百美元。

　　5、資金保管合格誰?如果你不親自收錢，如何提高/增加代理人誠(chéng)實(shí)可靠?加盟經(jīng)營(yíng)的干洗公司的收銀員都是員工，并用電子收款機(jī)，一旦有不軌行為就會(huì)被解雇。

　　加盟經(jīng)營(yíng)干洗公司的優(yōu)勢(shì)：

　　1、預(yù)定分紅加盟經(jīng)營(yíng)的干洗公司的預(yù)定分紅可以為合格的直接創(chuàng)業(yè)者提供現(xiàn)金。

　　2、防范計(jì)劃該計(jì)劃可提高/增加合格的創(chuàng)業(yè)者不用自己費(fèi)力就保持一定的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　3、加盟經(jīng)營(yíng)的干洗公司免費(fèi)幫您營(yíng)造更吸引人的干洗店加盟經(jīng)營(yíng)的干洗公司幫您使客戶更滿意干洗店，提供鮮亮的粉刷，新的輕裝備，地板，甚至防盜門。明亮干凈的環(huán)境更吸引客戶，從而很大化地增加你的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　4、加盟經(jīng)營(yíng)的干洗公司知道潛在的損失，從而采取行動(dòng)加盟經(jīng)營(yíng)的干洗公司能監(jiān)控修理機(jī)器故障和被竊情況，能定期審計(jì)以確保機(jī)器運(yùn)作正常、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)穩(wěn)定，并及時(shí)采取行動(dòng)來挽救不可彌補(bǔ)的損失。

　　5、加盟經(jīng)營(yíng)的干洗公司處理客戶問題好的加盟經(jīng)營(yíng)干洗公司不用你插手就會(huì)樂意地去解決款項(xiàng)償還、服務(wù)委托、客戶理賠等問題。加盟干洗公司將免費(fèi)為你解決這些問題。

　　開業(yè)辭籌備期

　　特許經(jīng)營(yíng)的魅力在于加盟者無需行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在依托特許總部知名的商譽(yù)平臺(tái)和背靠總部強(qiáng)大的后續(xù)支持下，只需專注于對(duì)顧客的開發(fā)和維護(hù)，就可發(fā)展自己的事業(yè)。因此完善成熟的特許加盟系統(tǒng)一定要能提供整套的開店經(jīng)營(yíng)解決方案，以此來幫助加盟店快速的步入經(jīng)營(yíng)正軌，并總部持續(xù)不斷的后續(xù)支持與服務(wù)，幫助加盟店保持強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和旺盛的生命力。經(jīng)過多年的發(fā)展及不斷的創(chuàng)立，威特斯已經(jīng)總結(jié)出了一套屬于自己的、比較完備的加盟系統(tǒng)支持服務(wù)體系。

　　威特斯總部共設(shè)置職能分工明確的八個(gè)部門：市場(chǎng)中心、培訓(xùn)部、技術(shù)部、營(yíng)運(yùn)中心、企劃部、配送部、文化事業(yè)部、財(cái)務(wù)部。為洗衣店從前期選址到開業(yè)籌備直至日后的正常運(yùn)營(yíng)提供完備而全面的支持服務(wù)，形成了四位一體的支持服務(wù)體。

　　—> 加盟信息披露：詳細(xì)介紹威特斯特許經(jīng)營(yíng)體系、行業(yè)特點(diǎn)及加盟加盟等方面的信息，并講述特許合同之雙方要約內(nèi)容，使加盟者全面了解威特斯加盟情況。

　　—> 店址評(píng)估:對(duì)加盟者擬選店址進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，以很大限度的幫助加盟者正確選擇適合開店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，以使今后的經(jīng)營(yíng)得到的贏利扶持。包括：市場(chǎng)調(diào)研的指導(dǎo)、實(shí)地考察、店址評(píng)估、加盟分析等。

　　—> 店面設(shè)計(jì):市場(chǎng)部有專業(yè)的設(shè)計(jì)人員，依據(jù)威特斯的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格為每一個(gè)加盟店量身制做設(shè)計(jì)方案，提供全套店面設(shè)計(jì)圖紙及威特斯裝修規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)要求，以利于加盟店按規(guī)范實(shí)施裝修。

　　—> 崗前初級(jí)培訓(xùn)：為加盟店員工提供為期15天左右（特殊情況下班期可能調(diào)整）的崗前技能培訓(xùn)，主要包括基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、洗衣及熨燙技術(shù)、設(shè)備使用與維護(hù)、服務(wù)意識(shí)與技巧、經(jīng)營(yíng)管理等方面的培訓(xùn)。

　　—> 設(shè)備安裝調(diào)試:為加盟店配備的整套設(shè)備提供安裝與調(diào)試服務(wù)。

　　—> 開店籌備指導(dǎo)：由專人為加盟者提供其開店準(zhǔn)備期所涉及相關(guān)事宜的咨詢解答與指導(dǎo)服務(wù)，并提供涉及到經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面的全套指導(dǎo)手冊(cè)，包括：《開店參考》、《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》、《操作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《洗衣技術(shù)手冊(cè)》等十余種手冊(cè)及《設(shè)備維護(hù)光盤》、《宣傳光盤》等五種影像資料。

　　—> 開業(yè)宣傳策劃/：根據(jù)洗衣店所處位置、周邊環(huán)境、消費(fèi)水平等方面因素，結(jié)合經(jīng)營(yíng)者的自身?xiàng)l件，為洗衣店制定相應(yīng)的宣傳促銷方案。

　　—>開業(yè)帶店與回訪支持:為加盟店開業(yè)提供為期7天的帶店服務(wù)，以現(xiàn)場(chǎng)傳授洗衣店經(jīng)營(yíng)管理方法與經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程及員工技能再培訓(xùn)等，并協(xié)助加盟店建立威特斯規(guī)范化營(yíng)運(yùn)管理體系。加盟店獨(dú)立運(yùn)作3個(gè)月后，再進(jìn)行為期5天的現(xiàn)場(chǎng)回訪服務(wù)，以幫助初期運(yùn)營(yíng)的加盟店發(fā)現(xiàn)問題、指導(dǎo)糾正并提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理建議。

　　正常營(yíng)運(yùn)期

　　—> 后續(xù)培訓(xùn)支持:總部擁有強(qiáng)大的培訓(xùn)支持體系，每年都會(huì)根據(jù)實(shí)際需求，為加盟店提供不同形式、專

　　題多樣的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，以確保加盟店始終保持較為高超的、穩(wěn)定的技術(shù)水平。定期的業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)如：前臺(tái)服務(wù)班、洗衣技術(shù)提高班、設(shè)備維護(hù)班、訓(xùn)練員指導(dǎo)班、店長(zhǎng)指導(dǎo)班；在北京和上海基本上每個(gè)月都組織崗前技能的初級(jí)指導(dǎo)班；每年還以區(qū)域走訓(xùn)的形式為各地區(qū)加盟店提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)。

　　—> 洗衣技能競(jìng)賽:了解各加盟店的技術(shù)水平現(xiàn)狀；促進(jìn)加盟店在洗衣技能方面的學(xué)習(xí)熱情；為加盟店的一線員工提供經(jīng)驗(yàn)技術(shù)交流與相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　—> 設(shè)備扶持服務(wù):洗衣店自開業(yè)后，總部技術(shù)部會(huì)持續(xù)不斷地為加盟店提供設(shè)備扶持服務(wù)，并對(duì)加盟店指定設(shè)備保全人員進(jìn)行培訓(xùn)，以扶持洗衣店各種設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　—> 洗衣技術(shù)支持:電話解答、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、網(wǎng)站信息發(fā)布、書面材料、內(nèi)部刊物等方式對(duì)洗衣技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)普及、對(duì)疑難問題進(jìn)行分析解答，并對(duì)事故衣物進(jìn)行修復(fù)處理?！锻厮辜夹g(shù)通匯》 《威特斯洗衣技術(shù)300問》 威特斯《簡(jiǎn)報(bào)》

　　—> 營(yíng)運(yùn)管理支持:在加盟店經(jīng)營(yíng)過程中，為其提供經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)及營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)，并在需要時(shí)，為加盟店提供專項(xiàng)營(yíng)運(yùn)咨詢方面的支持與服務(wù)。

　　—> 廣告宣傳支持：包括全國(guó)范圍的品牌宣傳、區(qū)域性品牌宣傳、單店宣傳促銷設(shè)計(jì)、公司網(wǎng)站及加盟店網(wǎng)站的制作及維護(hù)、宣傳刊物的制作。幾年來，威特斯的廣告宣傳已覆蓋至全國(guó)的很多強(qiáng)勢(shì)媒體，包括CCTV-1、CCTV-2、CCTV-3、鳳凰衛(wèi)視、北京電視臺(tái)、浙江衛(wèi)視及各地電視臺(tái)、《新民晚報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《知音》、《家庭》、《時(shí)尚》、《商界》、《汽車畫報(bào)》、《東方航空》等等。

　　—> 營(yíng)銷策劃支持:針對(duì)加盟店經(jīng)營(yíng)的不同時(shí)期、不同階段，為加盟店制定切實(shí)可行的宣傳促銷方案。

　　—> 信息共享支持:內(nèi)部《通訊》、網(wǎng)站“加盟者俱樂部”、手機(jī)短信、區(qū)域性交流會(huì)以及系統(tǒng)年會(huì)將各類信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給各個(gè)加盟店，以提高/增加威特斯品牌在技術(shù)、服務(wù)等各方面的先進(jìn)優(yōu)勢(shì)。

　　—> 技術(shù)和服務(wù)模式的創(chuàng)立:國(guó)際間行業(yè)頻繁的交流與往來，使整個(gè)系統(tǒng)能夠及時(shí)并的學(xué)習(xí)到與歐洲同步的、較新的服務(wù)模式及管理方法。

　　—> 巡訪督導(dǎo)支持：總部定期或不定期派人到加盟店針對(duì)服務(wù)質(zhì)量、系統(tǒng)規(guī)范化執(zhí)行程度、經(jīng)營(yíng)管理成效等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、評(píng)定、監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)。實(shí)行區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由負(fù)責(zé)人對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的加盟店進(jìn)行定期的電話溝通及現(xiàn)場(chǎng)走訪，協(xié)調(diào)解決加盟店的各類問題。

　　—> 終端顧客服務(wù)支持：協(xié)助加盟店解決投訴糾紛，并進(jìn)行每年一次的加盟店顧客滿意度調(diào)查，及時(shí)將顧客提出的意見及建議匯總反饋給各店，以利于加盟店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更順利的開展。

　　—> 品牌合作支持：建立威特斯品牌與其它的品牌的全國(guó)性及區(qū)域性合作，擴(kuò)大威特斯品牌的市場(chǎng)份額，為加盟店贏得更多的消費(fèi)人群，同時(shí)為加盟店提供單店的團(tuán)體業(yè)務(wù)洽談支持。目前與威特斯保持長(zhǎng)期合作的品牌有：家樂福、沃爾瑪、聯(lián)通、碧琦時(shí)裝等。

　　—> 原輔材料配送支持：威特斯擁有北京和上海兩大配送中心，總面積達(dá)1700多平方米，負(fù)責(zé)全國(guó)加盟店的物流及配送工作。建立了完善的配送制度，并為每一個(gè)加盟店建立了配送檔案，方便查詢。

　　—> 威特斯系統(tǒng)年會(huì)：威特斯系統(tǒng)年會(huì)每年舉辦一次，迄今為止已成功舉辦了六屆。

　　—> 區(qū)域經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)：營(yíng)運(yùn)中心組織開展的區(qū)域經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)作為各地區(qū)加盟店與總部之間建議匯集、意見反饋、溝通交流的橋梁，走訪和交流，營(yíng)運(yùn)中心與各地區(qū)加盟店老板之間培養(yǎng)并建立起了合格的信任與合作關(guān)系。交流會(huì)，與大家分享更多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，探討并解決經(jīng)營(yíng)管理過程中的困難和問題，提高威特斯品牌的知名度和美譽(yù)度。