早在1765年(清乾隆已酉年),鄭家一脈從沿、一路做茶和販運茶葉,逐漸匯聚到。年輕后生鄭祥棟,在河邊一家小茶館落戶幫徒,他以誠實、勤勞、厚道,講究水質(zhì),泡茶得法,把生意愈做愈好,頗得老板和鄰里百姓夸贊。有一次,老板遺失了巨額當票,鄭祥棟拾金不昧,完璧歸趙。老板當即,日后將把茶館贈送與他。
1885年,老板去別處開大茶館,將小茶館送給鄭祥棟,鄭家就此立“太極”字號,邀親戚幫忙打理,又得到英記怡和洋行委托采購?fù)赓Q(mào)茶葉貨源,使茶館得以長期生存發(fā)展。
鄭家太極茶道,其做茶歷史始于1765年,得字號于1885年。1938年前后,由于戰(zhàn)亂頻仍,家族茶人南遷河坊街一帶。如今在河坊街太極茶道(總部所在地),附設(shè)有博物館,陳列著單獨部茶人家族族譜《鄭姓家譜》,陳列著各個時期所用茶罐、招貼、茶器、家具等珍貴實物和圖片資料,再現(xiàn)了鄭姓茶人家族發(fā)展軌跡,也記載鄭家各代茶人以身許茶無數(shù)經(jīng)歷。
當歷史翻到二十世紀七十、八十年代,隨著鄭家茶人第四代、第五代慢慢淡出茶界,鄭家茶人第六代開始踏上社會,他們知識層面較高、年輕好學(xué),仰賴前輩茶人提攜和庇蔭,較快形成一批不錯茶學(xué)人才群體,成為各茶葉公司、茶行、茶廠、茶場技術(shù)骨干。然而,由于對茶人家族歷史價值缺乏珍惜和理解,許多年來,第六代茶人對于太極字號和家族流派雖情感尤深,卻對恢復(fù)字號和流派無所作為。
一九八五年春,鄭家第六代茶人之一鄭純輝,作為很大制茶企業(yè)茶廠領(lǐng)導(dǎo)人之一,在組織開辦了一家茶文化休閑場所——青春茶樂廳獲得成功,曾創(chuàng)下連續(xù)十幾個月“滿座”奇跡。初露鋒芒后,一九九二年,他作為主要組織者和負責(zé)人,代表中茶公司分公司在“望湖樓”開設(shè)茶藝館,嘗試推出茶藝套餐化服務(wù),再次獲得成功。在此基礎(chǔ)上,一九九四年初,茶葉公司總經(jīng)理李嘉志先生提出:今后需要有更高水準茶館推向市場,鄭純輝應(yīng)當離開國營大公司,去恢復(fù)家族流派和老品牌,這對于茶葉事業(yè)將意義更大。就在他親自倡導(dǎo)和支持下,鄭純輝在人生道路上做出了一次艱難轉(zhuǎn)軌,一九九四年六月,他為恢復(fù)太極字號和家族茶道流派邁出關(guān)鍵一步,在邊獨立開辦了全國一家私立茶藝館——太極茶道苑,同時開設(shè)茶道流派培訓(xùn)和推廣,恢復(fù)太極字號和家族流派。一九九九年十二月,中華人民國國內(nèi)貿(mào)易部正式審定“太極茶道”為中華老品牌。這標志著,鄭家茶人第六代傳人完成了一項歷史使命,二百多年家族茶人歷史貢獻,得到了傳承和延續(xù),“太極茶道”四個字在法律上得到了認可和尊重。結(jié)合多年來,太極茶道茶人們對品牌和字號做出積極推廣和法律保護,如今,“太極茶道”已經(jīng)成為茶葉界知名品牌之一。
在這個恢復(fù)和傳承過程中,太極茶道獲得了一些創(chuàng)性成就,體現(xiàn)在:
優(yōu)先、太極茶道將歷史茶器還原再造并推向茶館服務(wù),其中東坡提梁壺、粗陶水盂、側(cè)柄壺、陶瓷風(fēng)爐、奉茶碗、陀螺碗、雙內(nèi)膽長流壺、六角茶罐等,從形制、材料到名稱命名,經(jīng)歷幾起幾落,如今已成為茶館業(yè)界流行器具。
第二、太極茶道將家族茶人規(guī)整之短流壺行茶技藝要點,經(jīng)過編排形成茶藝演繹流程推向茶館服務(wù),其中“三點頭”、“細水長流”、“九曲流芳”、“梅花三弄”、“溫杯潔具”、“點水潤茶”等行茶手法從技術(shù)細節(jié)要領(lǐng)到精神性含義,均被全國茶館業(yè)界普遍接受和傳承。
第三、太極茶道將新的茶館服務(wù)模式,經(jīng)過服務(wù)規(guī)范整合推向茶館服務(wù)管理,其中“迎客茶模式”、“茶點配套模式”、“茶食配套模式”、“送客禮節(jié)模式”、“桌面演茶模式”、“茶客學(xué)茶體驗?zāi)J健?、“古裝服務(wù)模式”、“套餐式價格模式”、“茶推薦模式”、“熟客減價模式”、“免費試茶模式”、“五小溫馨模式”等,經(jīng)歷多年改進、完善和推廣,現(xiàn)已被眾多茶館同行所接受和借鑒。
第四、太極茶道將家族手工茶拼配技術(shù),結(jié)合市場新需求,加工十幾種特色茶推向茶館服務(wù),其中“冷迎霜”、“真金八寶茶”、“水丹青”、“陽韻烏龍”、“陰韻烏龍”、“隨便茶”、“狀元紅”、“魁龍珠”、“茶”,各自具有鮮明個性,受到不同人群茶客喜歡,在加盟店推廣中成為茶館經(jīng)營法寶之一。
第五、太極茶道推出茶館水品講究和運作體系,其中“雨水泡茶”、“雨水收集技藝”、“水品鑒別技藝”、“冷水泡茶技藝”、“雨水儲藏技藝”等,為各地加盟店做好水質(zhì)把關(guān)提供關(guān)鍵秘訣,從而提高茶館文化內(nèi)涵和技術(shù)內(nèi)涵。
第六、太極茶道依據(jù)陰陽五行學(xué)說要義,推出茶館“五行管理法”,其中金木水火土分別指向經(jīng)營與財務(wù)、茶道與茶葉、服務(wù)與水品、食品與營銷、衛(wèi)生與茶器。他們彼此呼應(yīng)和互相作用,科學(xué)而合理,簡約而務(wù)實,深得世界優(yōu)異管理肯定,被譽為經(jīng)營管理學(xué)“經(jīng)典個案”。
第七、太極茶道遵循祖輩“不做純商”慣例,推出“流派加盟”模式,其中金木水火土茶館分類法、非財務(wù)核算法、茶葉配送返贈廣告品、非品牌獨立發(fā)展、掛牌過渡法等,都具有創(chuàng)性,實踐說明,這些做法可以使加盟店不僅獲得 茶館經(jīng)營收銀,而且獲得自我品牌增長。
從一九九五年開始,太極茶道憑借已有經(jīng)驗和實力,先后在、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、等許多城市創(chuàng)辦當?shù)匾患壹儾璧啦杷囸^。直到如今還有媒體回顧說:“一家小茶館,引出了一個新行業(yè)”。
十多年來,太極茶道先后接受加盟連鎖申請并開辦茶藝館累計550多家,培訓(xùn)弟子7000多人,其中有十佳茶藝小姐、十佳茶藝師、優(yōu)佳茶藝先生、全國茶道大獎賽排行靠前獲得者、政府“茶藝名家”稱號獲得者、2005年CCTV全國“茶狀元”獲得者、2006年全國茶道大賽金獎獲得者、2007年CCTV全國“茶狀元”獲得者等,他們的足跡走遍全世界二十多個數(shù)百個城市,在日本、韓國、新加坡、加拿大、美國、德國、意大利、捷克、印度尼西亞等和香港、、澳門等地區(qū),太極茶道正在成為一種流派趨勢受到尊重和推廣。
在,茶館行業(yè)既是行業(yè),又是傳統(tǒng)行業(yè),其發(fā)展歷史脈絡(luò)中有過一段歷史斷層。如今,在茶館喝茶依然頗受百姓喜歡。由于歷史變遷,絕大多數(shù)老茶館沒有能夠從斷層中重新走出來,已然銷聲匿跡。迄今,由中華人民國國內(nèi)貿(mào)易部認定,“中華老品牌”純茶館僅有一家,河坊街“太極茶道”因此成為國內(nèi)外了解茶館文化重要窗口。所謂純茶館,以品茶為主,不設(shè)餐飲,在這里,保持著晚清茶館純樸民俗。國內(nèi)外茶客,來這里尋找茶館之歷史痕跡,拜讀茶人家族之不朽詩篇。
在河坊街太極茶道總部,老茶館面積一千多平米,擁有高等茶藝技師五名、高標準茶藝職業(yè)技能裁判兩名、高等茶藝師八名,以及一大批中級茶藝師、段位茶藝師等,他們經(jīng)常為各地加盟茶館出主意,想對策,提供各種幫助和指導(dǎo),成為各茶館成功創(chuàng)業(yè)幕后英雄。
在總部,設(shè)有金、木、水、火、土五個部門,建立起管理體系,總部五位大管家分工管理各自事務(wù)。
太極茶道流派加盟不同于商業(yè)加盟??偛繉嵭兄薪榉?wù)模式,一次收取加盟店若干費用,然后組織流派內(nèi)弟子以流水線方式接續(xù)提供一系列服務(wù),直至加盟店所交費用全部用于加盟店籌建所需中??偛堪l(fā)揮團隊成熟經(jīng)驗,為加盟店作環(huán)境設(shè)計、員工培訓(xùn)、茶具配置等,此類各項費用無需加盟店再作另行支付。由于規(guī)?;\作,對比非加盟茶館籌建過程,總加盟減少20-30%。也就是說,一家本應(yīng)加盟100萬元籌建茶館,加入加盟體系后只需七十萬元,可節(jié)約加盟二三十萬元。相當于一家茶館開張經(jīng)營后半年純收銀。